课程总览
一、跨部门协作·3个机制
- 目的/目标：我们的共同目标是什么
- 流程机制：如何确保工作有序且高效
- 结构/角色：如何明确分工与职责
跨部门协作：超越沟通的三个组织能力
提炼可落地的方法、工具和跟进要点需要明确判断口径，我们共同的目标是什么：提炼可落地的方法、工具和…负责组织练习，如何确保工作有序且高效：提炼可落地的方法、工具…用于课后复盘
授课讲师：
吴铮力 · 组织管理与领导力实战专家
课程大纲
目的/目标：我们共同的目标是什么
一、目标障碍分析
- 1. 个体与组织目标差异
- 1. 理解与认同缺失
- 2. 个人目标与整体不一致
- 3. 个人利益诉求不匹配
- 2. 部门间目标冲突
- 1. 项目优先级分歧
- 2. 部门间KPIs矛盾
- 3. 资源利益分配失衡
- 3. 部门与组织目标不协调
- 1. 短期目标与长期目标矛盾
二、应对策略
- 1. 目标理解与认同缺失
- 1. 加强有效沟通
- 2. 建立共同愿景
- 3. 教育与培训
- 2. 个人诉求与整体不一致
- 1. 个人发展规划
- 2. 绩效管理与激励机制
- 3. 强化文化和价值观
- 3. 项目优先级分歧
- 1. 建立优先级决策框架
流程机制：如何确保工作有序且高效
一、流程障碍分析
- 1. 缺少统一的流程管理框架
- 各自为政
- 责任模糊
- 监控缺失
- 流程环节过多
- 设计繁复
- 效率低下
- 信息失真
- 流程缺乏标准化
- 执行差异
适合对象
各级管理者
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 明确跨部门协作目标：学员将掌握如何识别和解决跨部门目标障碍，确保各部门目标与组织整体目标一致
- 优化跨部门工作流程：学员将学习如何建立统一的流程管理框架，精简流程环节，并实施流程标准化，提高工作有序性和高效性
- 完善组织架构与角色分工： 学员将了解如何优化组织结构，打破部门壁垒，明确领导结构，并采用RACI模型…
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- 明确跨部门协作：超越沟通的三个组织能力的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
在企业日常运营中，跨部门协作难题是不是让您头疼不已？部门间目标分歧不断，个体目标与组织目标脱节，研发部追求技术创新，营销部侧重市场推广，目标不一致导致资源浪费，项目进度滞后
工作流程也混乱无序，没有统一框架，各部门各自为政，流程环节烦琐复杂，信息传递失真，严重降低工作效率。并且，组织结构不合理，层级过多、部门壁垒森严，角色与职责不清晰，遇到问题互相推诿
这些痛点严重阻碍企业发展，而《跨部门协作：超越沟通的三个组织能力》课程正是破局关键。它深入剖析目标、流程、架构等方面的障碍，提供实用应对策略，从建立共同目标、优化流程到明确架构与职责，助力企业全方位提升跨部门协作能力，突破发展瓶颈，增强企业竞争力
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例分析、视频互动情景模拟、实操演练 导论
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02目的/目标：我们共同的目标是什么：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03流程机制：如何确保工作有序且高效：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
吴铮力
组织管理与领导力实战专家
吴铮力，组织管理与领导力实战专家，20年企业管理经验。曾任哈啰出行创始高管及组织与人才发展总监，助力公司从50人扩展至6000人。擅长领导力提升、团队协作与执行力打造，累计培训学员10000+人次，课程满意度98%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《跨部门协作：超越沟通的三个组织能力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
各级管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
明确跨部门协作目标：学员将掌握如何识别和解决跨部门目标障碍，确保各部门目标与组织整体目标一致；优化跨部门工作流程：学员将学习如何建立统一的流程管理框架，精简流程环节，并实施流程标准化，提高工作有序性和高效性。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动情景模拟+实操演练 导论 一、 跨部门协作·3个机制 目的/目标：我们的共同目标是什么 流程机制：如何确保工作有序且高效 结构/角色：如何明确分工与职责，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
