课程总览
内容重点
- 5. 帮助管理者提升管理技能，掌握目标分解与计划执行的方法工具，利用管理工具让团队成员目标达成，提升团队执行力，有效交付成果
- 6. 帮助管理者针对影响跨部门沟通协作的关键因素采取有效措施，通过跨部门沟通协作的方法工具，解决横向沟通中的实际问题
- 1. 什么是管理——管理的基础
- 2. 管理的效率（1个效率公式）
- 3. 管理的本质（2个管理本质）
管理者角色认知与管理技能提升
管理者角色定位与认知之后继续拆到管理风格塑造（含管理风格测评）和管理者的全局意识与责任担当，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第一部分：管理者角色定位与认知
一、管理者的身份转变
- 1. 身份转变：由个体到团队管理者
- 2. 管理思维转变：从管事到管事和管人
- 3. 业绩导向转变：从个人优秀到团队卓越
- 4. 全局意识转变：从关注部分到关注整体与部分
- 5. 问题分析与解决转变：从发现问题提出问题到推动解决问题
二、管理者的三个层次
- 1. 管理者是如何产生的
- 2. 管理者的三个层次——三个层次的技能要求
三、管理者的四个立场
四、管理者的角色认知及定位
- 1. 作为下属的角色认知和行为
- 2. 作为平级的角色认知和行为
- 3. 作为公司代表的角色认知和行为
- 4. 作为上级的角色认知和行为
- 案例探讨：避免被反授权（不要让猴子跳回背上）
第二部分：管理风格塑造（含管理风格测评）
一、底层逻辑：管理风格的核心是 目标 - 场景 - 团队 的三角平衡
- 1. 管理风格的两个维度决定
- 2. 四种管理风格
二、塑造管理风格三步骤
- 1. 第一步：诊断自我风格
- 工具：《管理者风格测评量表》
- 2. 第二步：明确风格适配场景
- 工具：《管理者风格—场景匹配矩阵表》
- 3. 第三步：风格调整——从固化到弹性切换
第三部分：管理者的全局意识与责任担当
一、全局思考意识（系统思维）
- 1. 企业里缺少全局思考意识的问题
- 2. 何谓全局
- 3. 认识系统
- 4. 建立系统意识——系统的三大构成要件
- 5. 调整思考角度——建立全局意识
二、责任担当意识
适合对象
公司管理者等 【培训课时】2天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
《管理者角色认知与管理技能提升（2天角色认知、管理风格测评、管理技能提升、跨部门沟通）》面向公司管理者等 【培训课时】2天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理者角色定位与认知
02管理风格塑造（含管理风格测评）
03管理者的全局意识与责任担当
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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本课程页面围绕《管理者角色认知与管理技能提升（2天角色认知、管理风格测评、管理技能提升、跨部门沟通）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合公司管理者等 【培训课时】2天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
