第一单元 双赢思维的建立-沟通的原则
内容重点
- 导入情境：是否支持裁员
- 1. 沟通的框架
- 1. 沟通的要素
- 2. 沟通的框架
- 教学方法与案例
打破壁垒-基于双赢的跨部门沟通
打破壁垒-基于双赢的跨部门沟通的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
梁栋 · 中层管理与领导力专家
课程大纲
第二单元 有力的说服
内容重点
- 导入情境：新产品报告
- 1. 表达的信息
- 1. 信息的构成
- 论点
- 主张
第三单元 基于双赢思维的沟通（倾听与协调）
内容重点
- 导入情境：设备部的纠纷
- 1. 倾听的层级与反馈
- 1. 倾听的层级
- 2. 以对方为中心的倾听
- 3. 倾听的肢体语言
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
- 过程动作更具体：内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
- 反馈辅导有抓手：情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
- 团队复盘有依据：可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单
课程背景与交付信息
沟通是管理者实施管理行为的重要途径
松下幸之助曾说：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。可见沟通在管理中的作用毋庸置疑，管理中最重要的计划、组织、控制、协调等职能都离不开沟通
实际沟通的过程中，沟通却障碍重重
课程时间
1天
授课方式
启发-引导式教学 拒绝单纯的知识填鸭，每一个重要知识点均以问题为启发点，辅以多样的教学手段帮助学员充分掌握课程知识、方法与工具。 学练一体 在讲授知识、方法的同时，课程辅以大量的…
课程内容重点
01打破壁垒-基于双赢的跨部门沟通：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
梁栋
中层管理与领导力专家
梁栋老师拥有15年世界500强管理及内训经验，是中管院高级培训师及BITAC认证讲师。他专注中层管理精进、问题分析与解决及内训师培养，以结构化课程与行动学习技术，服务多家行业头部企业，实现高返聘与零差评的教学效果
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本课程页面围绕《打破壁垒-基于双赢的跨部门沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
更适合中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
学习这门课可以获得什么收益？
识别正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点；掌握内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用启发-引导式教学 拒绝单纯的知识填鸭，每一个重要知识点均以问题为启发点，辅以多样的教学手段帮助学员充分掌握课程知识、方法与工具。 学练一体 在讲授知识、方法的同时，课程辅以大量的案…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
