新媒体的起始
内容重点
- 短视频平台的上线
- 短视频的特点分析
- 新媒体认知
- 社交类新媒体
- 视频类新媒体
文旅新媒体基础培训和社交媒体运营
文旅新媒体基础培训和社交媒体运营适合带着现有问题进入课堂，通过主要新媒体平台介绍——抖音短视频平台的介绍把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
彭晓辉 · AI赋能新媒体与数字化品宣专家
适合对象
有志向线上销售领域发展的管理层和员工
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 客户判断更清楚：对新媒体工具（抖音、小红书、社群）的了解，掌握新媒体运营的最新方法和方式
- 推进动作更具体：对大V账号的分析，能熟练精准进行账号的定位，并掌握网红大V的人设设计
- 沟通复盘有依据：对直播的现场实操，掌握直播技巧与直播间打造
- 团队跟进更一致：对微信社群营销的了解，掌握社群私域的运营技巧
课程背景与交付信息
随着抖音、快手、小红书、火山短视频纷纷开通淘宝、京东、苏宁易购等购物渠道，越来越多的商家进驻到短视频领域。加上国家5G网络的推行，中国的农村已经迈过PC互联网，直接来到移动互联网，流量费已经不是让消费者拒绝上网的理由，加上网速的不断提升，再也没有之前的视频观看过程中的卡顿，消费者也越类越喜欢短视频
各大短视频平台也在加大视频的时长投入，从最初的15秒到30秒、1分钟、3分钟……短视频已经不满足简单的自拍自演，各大网红也成立各自的演艺公司，通过专业化的运作，推出电影级的精品
您作为一名传统的营销人员面对现在的市场环境还能安坐磐石吗？本课程专门针对有志进军短视频领域学员开发，同时解决学员在抖音和小红书的账号运营技术难点进行讲解，涵盖个人短视频的账号定位、平台的推荐机制、用户分析，通过热门的账号分解，让每个学员掌握最新的短视频平台运营方式
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01新媒体的起始
02主要新媒体平台介绍——抖音短视频平台的介绍
03主要新媒体平台介绍——小红书短视频平台的介绍
04主要新媒体平台介绍—微信视频号平台的介绍
05主要新媒体平台介绍—微信的社群工具
06新媒体的公域转化到私域
课程大纲
主要新媒体平台介绍--抖音短视频平台的介绍
内容重点
- 抖音平台的五大特点
- 大
- 快
- 免费
- 带货
主要新媒体平台介绍--小红书短视频平台的介绍
内容重点
- 小红书视频号的运营
- 什么是种草
- 小红书账号的设置
- 小红书账号的养号
- 小红书笔记运营阶段
主要新媒体平台介绍—微信视频号平台的介绍
内容重点
- 视频号特点
- 微信朋友圈
- 受众进入视频号的方式
- 腾讯对视频号直播的看法
- 视频号运用的基础
主要新媒体平台介绍—微信的社群工具
内容重点
- 企业微信号特点
- 客户标签化
- 客户的数据分析
- 自动回复
- 消息群发
新媒体的公域转化到私域
内容重点
- 新媒体营销实现变现的四大逻辑
- 内容
- 流量
- 粘性
- 裂变
直播间的打造技巧
内容重点
- 直播的开设与设置
- 直播构图的设置
- 手机的稳定器
- 开设抖音直播的方法
- 抖音直播滤镜设置
微信群的运营及营销
一、微信怎么聊——遵循九步流程
- 1. 自我介绍
- 2. 客户破冰
- 3. 确认状态
- 4. 说明理由
- 5. 强化要点
- 6. 异议处理
- 7. 再次强化
- 8. 确定需求/添加微信群
- 9. 礼貌结束
二、微信营销中的产品呈现话术设计
- 1. 通俗化内容：用客户熟悉的语言讲产品
- 2. 结构化表达：总分总框架、最多讲三点、小标题先行
- 3. 高效产品呈现方法1-3精讲与练习
三、问题怎么答——运用四段逻辑
- 1. 客户问题的高效应对
- 2. 异议/拒绝类问题的应对方法
- 3. 关键工具实操
- 练习：电话营销异议处理九宫格
四、持续追踪，有效落实——客户端的跟进
- 1. 聊天结束后的跟进动作
- 2. 微信营销的自我检视
五、微信群里的分工
- 1. 微信群里的管理者与职责
- 2. 微信群里的意见领袖与职责
- 3. 微信群里的追随者与职责
六、微信文案的写作技巧
- 1. 什么是软文
- 2. 软文与硬广的区别
- 3. 软文的三段式
- 结束语：短视频账号的养号注意事项
- 个人养号的目的
- 提高权重让系统给打标签
- 平台养号的目的
- 内容要推陈出新
讲师介绍
彭晓辉
AI赋能新媒体与数字化品宣专家
彭晓辉，新媒体应用与品宣人才培养专家。16年企业运营与人才发展经验，累计授课200余场。擅长AI赋能新媒体、AIGC应用实战及体验式管理，助力企业构建数字化品宣体系与智能办公能力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《文旅新媒体基础培训和社交媒体运营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合有志向线上销售领域发展的管理层和员工 课程天数： 1天（6小时/天）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
通过对新媒体工具（抖音、小红书、社群）的了解，掌握新媒体运营的最新方法和方式，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
