新形势下对公关系维护角色定位
新形势下对公关系维护角色定位要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
贷中贷后客户关系维护
新形势下对公关系维护角色定位和对公客户关系维护管理能力与营销能力会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
陈方晖 · 银行对公营销专家
课程大纲
对公客户关系维护管理能力与营销能力
对公客户关系维护管理能力与营销能力要点拆解
- 梳理对公客户关系维护管理能力与营销能的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解对公客户关系维护管理能力与营销能的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出对公客户关系维护管理能力与营销能管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
对公客户关系维护的统筹能力
对公客户关系维护的统筹能力要点拆解
- 梳理对公客户关系维护的统筹能力要点拆的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解对公客户关系维护的统筹能力要点拆的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出对公客户关系维护的统筹能力要点拆管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
适合对象
网点负责人、支行行长、零售分管行长 授课形式：讲授+演示+案例研讨+演练
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 新形势下对公关系维护角色定位和对公客户关系维护管理能力与营销能力会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：对公客户关系维护的统筹能力相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从新形势下对公关系维护角色定位切入，继续校准对公客户关系维护管理能力与营销能力与后续跟进节奏。
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01新形势下对公关系维护角色定位
02对公客户关系维护管理能力与营销能力
03对公客户关系维护的统筹能力
讲师介绍
陈方晖
银行对公营销专家
陈方晖，银行对公营销专家，曾任建行省分行对公高级客户经理。持有国家级版权专利，高校聘用导师。全年培训120天以上，擅长公私联动与对公授信营销能力提升，辅导支行实现业绩显著增长，服务全国24家以上城商行与农商行
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本课程页面围绕《贷中贷后客户关系维护》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
网点负责人、支行行长、零售分管行长 授课形式：讲授+演示+案例研讨+演练。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；新形势下对公关系维护角色定位和对公客户关系维护管理能力与营销能力会被串成一组可练习的管理动作。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
