客户开发及加油站销量提升特训营

课程大纲

加油站行业现状和未来发展趋势

一、加油站行业的现状和发展趋势

1. 加油站行业的发展现状
2. 加油站行业未来的发展趋势
3. 中国第四次红利一带一路带给我们的机遇与挑战

营销的本质及加油站销量提升

二、营销的本质

1. 营销的本质
案例分析：某加油站为什么深受顾客青睐
案例分析：某能源公司怎样在短短3年时间实现从零个加油站到近四十个加油站的传奇

三、加油站怎样更好的进行运营管理与模式创新

1. 加油站行业目前的运营现状
2. 互联网时代加油站品牌运营的新思维
3. 常见让加油站销量翻明显差异的15种品牌运营方法
4. 未来加油站的盈利模式及运营模式

四、加油站如何进行客户精准营销

1. 精准营销的概念
2. 精准营销的主要方法有哪些
3. 精准营销的流程及主要内容有哪些
4. 精准营销应怎样实施
5. 精准营销的效果及后续服务

加油站的客户分析开发与管理

五、加油站如何进行客户分析

1. 加油站客户分析
2. 客户销售目标到底是什么？
3. 影响销售目标的主要指标有哪些
4. 影响客户购买的六大因素
2. 质量
3. 人员
4. 服务
5. 品牌
6. 关系

六、如何进行客户的开发

1. 发现目标客户--客户资料的收集
2. 发现目标客户--客户的筛选（是否有增长潜力）
案例分析：某公司怎样进行目标客户筛选剖析
3. 了解客户的基本需求
4. 客户研究

七、客户的管理

1. 客户关系发展的五个阶段

适合对象

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

随着市场的竞争加剧，目前全国共13万座左右的加油站，基本形成国企、民企、外企三足鼎立之势，竞争愈演愈烈，压力感、迷茫、未来的趋势到底是什么，路在何方，怎样才能在这轮大潮中生存和发展，而怎样更好的进行客户开发及加油站终端销量的提升成为大家最为关注也最关键的所在，本课程通过怎样更好的开发客户和提升加油站的销量，从目前存在的主要问题，包括客流少、锁客难、营销手段单一、盈利点单一、商业模式单一等方面从战略到战术、进行全方位的、立体的剖析，有理论、有高度、同时落地、实用、操作性强

【课程目的】为加油站管理人员提供如何进行客户开发管理及加油站的运营管理的思路和方法，让学员学习后就可以直接使用，真正学会从本质上解决问题，从而达到真正的管理提升和销量增加，同时打造一支强大的加油站团队,从而保障企业能够在未来的竞争中具有更大的优势

【课程主要对象】加油站站长、加油站管理者、加油员

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01加油站行业现状和未来发展趋势

02营销的本质及加油站销量提升

03某加油站为什么深受顾客青睐

04某能源公司怎样在短短3年时间实现从零个加油站到近四十个加油站的传奇

05加油站的客户分析开发与管理

06某公司怎样进行目标客户筛选剖析

讲师介绍

邓波

营销管理实战专家

邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费行为沟通理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《客户开发及加油站销量提升特训营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。

学习这门课可以获得什么收益？

识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配