保险企业家自主经营能力开拓-活动经营实现客户批量突破

从销售导向到客户生态经营与差异化活动设计——精准匹配客户需求被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

销售管理

课程大纲

课程总览

一、核心理念升级:从销售导向到客户生态经营
  • 1. 销售铁三角真相:同样学习的队伍、面对同样的产品,销售业绩天壤之别,根本原因在于客户经营。聚焦客户终身价值重塑
  • 2. 跳出保单思维:展示老客户转介绍成本比新客低6-1适度水平的数据,说明忠诚客户贡献65%业务收入的真相
  • 3. 构建客户金字塔:将客户分为流量层(潜在客户)、价值层(投保客户)、资源层(转介绍/增员来源),分层设计经营策略
  • 差异化活动设计——精准匹配客户需求
  • 三大获客类活动实操解析
  • 关键:低门槛+高价值钩子
  • 极致吸引活动:高尔夫比赛、棋牌比赛等(老客户转介绍同好)
  • 五维模型解析养客类活动
  • 关键:强化情感账户存款,让客户在活动中被看见
  • 娱乐性质为主的活动:旅游、露营、亲子活动

适合对象

保险公司外勤团队人员/营销条线工作人员

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 推进动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 沟通复盘有依据:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队跟进更一致:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

当前保险行业正经历深度转型,传统人力驱动模式遭遇三重挑战:客户信任成本攀升(据麦肯锡调研,72%客户反感推销式接触)。被动等待公司资源分配的销售团队,已难以应对市场变化

在此背景下,提升网点自主经营能力成为破局关键,尤其需聚焦活动经营这一核心场景。从成本看:优质活动是获客养客的杠杆支点,线上增长活动人均获客成本可比传统陌拜降低;从效能看:系统化活动经营能实现客户-增员双资源循环;从管理看:标准化活动SOP可快速复制团队能力

课程收获

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01核心理念升级:从销售导向到客户生态经营
02差异化活动设计——精准匹配客户需求
03三大获客类活动实操解析
04关键:低门槛+高价值钩子
05极致吸引活动:高尔夫比赛、棋牌比赛等(老客户转介绍同好)

讲师介绍

王惠婕 讲师头像

王惠婕

银保营销管理实战专家

王惠婕,银保营销管理实战专家,18年保险营销与培训经验。曾任保险经纪公司总部培训部总经理,擅长保险团队管理、银行沙龙策划与运营。主讲超百场行业沙龙,现场签单率平均高达60%,助力多家机构实现业绩提升与团队转型

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课程差异说明

本课程页面围绕《保险企业家自主经营能力开拓-活动经营实现客户批量突破》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

保险公司外勤团队人员/营销条线工作人员。

学习这门课可以获得什么收益?

识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点;掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配