客群经营及资产配置综合能力提升

客群经营及资产配置综合能力提升:风险识别、流程…、风险识别:触发信号、判断标准与优先级和关键节点、证据留痕与协同边界连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1天,6小时 财务管理

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 团队组建及问题搜集

双核驱动——核心投资思维与核心营销思维

一、核心投资思维
  • 概率
  • 规律
  • 运气
  • 视频播放:换个视角看经济周期
二、核心营销思维
  • 认知阶段
  • 认同阶段
  • 行为转化
  • 课堂互动:卖苹果
三、客群经营六大要点
  • 信息更新
  • 客户盘点
  • 定向跟踪
  • 星级评定
  • 过程记录
  • 销售推进

基于客户需求的资产配置动态搭建

内容重点
  • 1. 了解客户
  • 风险性需求
  • 收益性需求
  • 流动性需求
  • 案例说明:不同需求客户的资产配置模型

客户经营及营销实战技能提升

一、到店流量客群精准营销流程解读
  • 1,前期接触策略
  • 自我介绍
  • 寒暄赞美
  • 业务指导
  • 话题引导
  • 营销铺垫
  • 2. 提升信任策略
  • 专业性
  • 预见性
  • 公正性
三、网点存量优质客群管理及精准营销
  • 1. 信息管理
  • 优化名片:打造专业的微信个人品牌形象
  • 备注标签:及时备注客户标签,建立客户微档案
  • 课堂
  • 练习:优化个人微信名片
  • 2. 点对点互动
  • 数据分析:常用沟通方式VS客户期望的沟通方式
  • 沟通场景的应用规范、步骤、技巧与工具
  • 与客户微信互动时的基础要求和微信使用技巧
  • 与客户微信互动应规避的6个错误
三、存量潜在客群及外拓客群之电话邀约
  • 1,准备工作
  • 梳理客户名单
  • 熟悉客户信息
  • 心态状态准备
  • 记录工具准备
  • 思路话术准备
  • 2 初期接触的三个原则
  • 价值链原则
  • 客户接触原则

适合对象

银行个金条线理财经理

课程定位与主要问题

指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 先确认风险信号、证据要求和处置边界,让训练目标更具体
  • 客群经营及资产配置综合能力提升:风…和风险识别:触发信号、判断标准与优先级会被串成一组可练习的风险处置
  • 分析动作更具体:核查记录、沟通提醒和流程跟进检查方法是否适合团队日常任务
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  • 复盘跟进有依据:关键节点、证据留痕与协同边界相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

近几十年来,国内投资理财市场风起云涌,特别实在金融行业改革进入深水区后,传统银行面临这更多的市场挑战,股份制银行、区域性银行、在线银行,产品方面亦是由于创新而层出不穷,房产、信托、基金、私募、保险等各个方面都有了巨大的变化;然而投资方面最近十几年来却又是几家欢喜几家愁,特别是股市、房市波诡云遮;随着居民资产管理的不断增长和生活水平的不断提高,银行客户对于投资理财方面有了更深刻的理解与需求,而伴随着国内经济环境的变化和金融市场投资标的的不断进化,投资者对于市场解读和在新形势下的投资方向和标的选择则显得更加谨慎

放眼望去,近年来在股市、债市、基金市场折戈的投资者又是一波接一波,到底是什么原因造成这样的局面?是市场不给力?还是银行的专业人士给的建议不够专业?还是投资者或者客户自身存在一些问题无法适应目前中国的投资市场?众说纷纭;然,作为职业的银行从业者,怎样才能从中摆脱困境、走出泥潭,带领客户走向更加稳健的收益目标,则需要我们共同努力,同舟共济

客户常见问题

课程时间

1天,6小时

授课方式

案例分享、角色扮演、示范演练、小组讨论、课堂互动 课程模型

课程内容重点

01客群经营及资产配置综合能力提升:风险识别、流程核查与合规处置
02风险识别:触发信号、判断标准与优先级
03流程核查:关键节点、证据留痕与协同边界
04处置复盘:问题分级、跟进动作与改进清单

讲师介绍

喻应光 讲师头像

喻应光

银行财富管理与个金营销专家

20年金融行业实战经验,曾任央行旗下机构及外资银行分析师。专注银行资产管理管理与个金营销,擅长系统化资产配置与全场景营销实战,管理客户资产过亿,著有多部专业投资策略作品

银行金融邮政保险
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课程差异说明

本课程页面围绕《客群经营及资产配置综合能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合银行个金条线理财经理等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

掌握资本市场价格变动本质,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天,6小时/天 参训人数:24-48人。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用案例分享+角色扮演+示范演练+小组讨论+课堂互动 课程模型,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配