成功的客户开发

销售业绩管控先把对象、任务和边界讲清,工具运用:销售业绩量化管控再帮助团队对齐现场处理口径

2天 销售管理

课程大纲

课程总览

一、销售业绩管控
  • 工具运用:销售业绩量化管控
二、客户画像识别
  • 1. 谁是我的客户
  • 工具运用:客户评估表
  • 2. 找到潜在客户
三、客户开发策略
  • 1. 拜访前准备的好处
  • 工具运用:客户信息表练习
四、给对方一个合作的理由
  • 1. 市场机会分析
  • 工具运用:PEST分析工具
  • 2. 策略分析矩阵
  • 工具运用:TOWS工具
五、激发对方需求
  • 工具运用:FAB和产品能力工具表练习
  • 工具运用:黄金沉默
  • 工具运用:四套环提问法
六、异议处理
  • 工具运用:LSCPA 异议处理流程
  • 工具运用:价值计算表

适合对象

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 制定选择客户的标准和维度
  • 推进动作更具体:客户开发的思维、步骤及其方法
  • 理解销售行业的特点,明确销售计划拜访的重要性
查看更多收益 收起更多收益
  • 团队跟进更一致:销售拜访前的目标制订原则,并学会制订有效的拜访计划
  • 客户判断更清楚:并学会利用销售工具计划拜访客户并有效收集有效的信息
  • 学会利用本公司产品的特征和利益,针对行业客户特点做有效推荐

课程背景与交付信息

专业销售技巧起源于美国销售心理学家E. K. Strong在20世纪20年代撰写的《销售心理学》

这部著作奠定了以后长达半个世纪的销售学习课程,其核心发展至今即为人们熟知的专业销售法(Professional Selling Skills)

但是,随着市场经济的发展,客户具备了更多的产品、市场和销售方面的知识,对销售人员和需求方案也有越来越高的要求。因此,销售人员想赢得到最佳的商机关键是需要有全方位的销售思维和销售技巧

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01销售业绩管控
02工具运用:销售业绩量化管控
03客户画像识别
04谁是我的客户
05工具运用:客户评估表

讲师介绍

韩天成 讲师头像

韩天成

营销增长与销售效能提升专家

营销增长与销售效能提升专家。18年营销实战经验,芬兰引导协会认证引导师。专注业绩增长与大客户销售,融合引导技术与销售管理,服务于金融、制造等多行业百强企业,助力团队效能提升

制造业金融银行通信互联网科技保险物流供应链
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课程差异说明

本课程页面围绕《成功的客户开发》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景。

学习这门课可以获得什么收益?

制定选择客户的标准和维度;掌握客户开发的思维、步骤及其方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配