从线索到成交:属地物流客户深度开发实战

穿透表象:客户需求深度访谈与拆解术需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

1天 供应链管理

课程大纲

绘制地图:精准锁定属地目标客户圈

内容重点
  • 利用产业地图+政策热点+物流数据三维交叉分析,快速定位高潜力客户集群
  • 客户清单的动态生成与分级管理系统
  • 案例与

穿透表象:客户需求深度访谈与拆解术

内容重点
  • 核心要点:从推销服务到诊断问题的角色转换
  • 梳理模块二 穿透表象的现场问题、数据记录和改善优先级

策略呈现:定制化方案包装与价值沟通

内容重点
  • 核心要点:针对不同决策角色(使用者、受益者、决策者)设计沟通重点
  • 将方案包装为痛点解决方案与价值创造计划,而非服务报价单
  • 梳理模块三 策略呈现的现场问题、数据记录和改善优先级

高效协同:构建可复制的团队作战流程

内容重点
  • 利用低成本协同工具(如在线文档、共享看板)实现信息透明与经验沉淀
  • 梳理模块四 高效协同的现场问题、数据记录和改善优先级

适合对象

建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 推进动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 沟通复盘有依据:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队跟进更一致:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

面对一个全新的区域市场,如何在一周内快速建立有效的目标客户清单,而不是漫无目的地扫楼?

客户说价格是唯一标准,如何通过提问,挖掘出他未言明的核心痛点(如库存压力、交付不确定性),从而重构价值对话?

面对采购、物流、财务等不同角色的决策人,如何精准传递他们各自关心的价值点,而不是用同一套说辞?

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01绘制地图:精准锁定属地目标客户圈
02穿透表象:客户需求深度访谈与拆解术
03策略呈现:定制化方案包装与价值沟通
04高效协同:构建可复制的团队作战流程

讲师介绍

陶威 讲师头像

陶威

供应链管理与物流效能提升专家

深圳大疆物流CEO,近30年供应链实战经验。擅长供应链顶层设计、智慧物流与数字化运营、战略采购与成本控制。曾任世界500强高管,服务百余家知名企业,提供从战略规划到落地执行的全链路解决方案

物流供应链制造业消费品零售汽车行业互联网科技政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《从线索到成交:属地物流客户深度开发实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益?

识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点;掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配