专业成长—银行对公客户经理提升训练

对公客户经理正能量不可或缺和什么是销售正能量会先校准做法,再收束到课后的跟进动作

1-2天 销售管理

适合对象

客户经理

课程定位与主要问题

数据看得见,但难以转成业务判断和管理动作时,训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 先确认风险信号、证据要求和处置边界,让训练目标更具体
  • 对公客户经理正能量不可或缺和什么是销售正能量会被串成一组可练习的风险处置
  • 分析动作更具体:核查记录、沟通提醒和流程跟进检查方法是否适合团队日常任务
  • 复盘跟进有依据:销售正能量的定义相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

对公客户经理是银行的业务骨干、创造利润的中坚力量。在耀眼的岗位光环背后,他们承受着越来越大的业绩压力,并因职业发展空间压缩而变得日益焦虑

显然将营销技巧视作银行客户经理成功与否的唯一标准,是许多人的战略短视。营销技巧很重要,却绝不是对公客户经理要修炼的唯一技能。实现业绩倍增,需要对公客户经理全面提升个人能力,既要唤起心中的激情,掌握有效的成交方法,还要养成事半功倍的工作习惯、修炼高效的执行力

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01对公客户经理正能量不可或缺
02什么是销售正能量
03销售正能量的定义
04业务难避重重挫折
05发觉积极心态的源泉

课程大纲

课程总览

一、对公客户经理正能量不可或缺
  • 什么是销售正能量
  • 销售正能量的定义
  • 正能量带来成交动力
  • 如何始终维持正能量的状态
  • 业务难避重重挫折
  • 发觉积极心态的源泉
  • 如何维持正能量状态
  • 责任感正能量的终极体现
  • 对公司负责
  • 对团队负责
二、流程固化成交法
  • 1. 销售准备
  • 从现在起做一名职业营销人
  • 熟知业务方能赢得信任
  • 诚信乃营销之本
  • 用热情去感染客户
  • 稳定情绪才能处变不惊
  • 发掘单位客户
  • 单位客户的分类和需求分析
  • 搜寻目标客户的9种优质方法
  • 单位客户开发的方式和方法
三、事半功倍的工作习惯
  • 1. 意识领先
  • 职业愿景的规划原则和调试
  • 及时总结及时提高
  • 勇于改变
  • 培养重点思维
  • 如何帮助员工确定个人目标
  • 帮员工制订可行性计划
  • 合理利用现有人力资源
  • 3. 妥言善行
  • 做好情绪管理

讲师介绍

李瑞倩 讲师头像

李瑞倩

金融服务营销与管理效能提升专家

李瑞倩老师是金融服务营销与管理领域的实战专家,拥有14年银行及保险行业高管任职经历。擅长将一线实战经验转化为可复制的培训体系,在银行保险营销、团队管理及客户服务方面具备深厚积淀,主讲理财沙龙千余场,单场成交纪录突出。可结合客户服务与投诉处理方向补充授课视角,聚焦银行/保险客诉化解与体验管理

金融银行保险
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课程差异说明

本课程页面围绕《专业成长—银行对公客户经理提升训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合客户经理等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

唤起银行营销工作的激情,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1-2天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配