引领未来驱动增长,国际MICE视野下的客户价值与会展营销创新实战

引领未来驱动增长,国际MICE视野下的…的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天 客户管理

课程大纲

课程总览

内容重点
  • DAY 1:打造以客户为核心的营销逻辑
  • 【模块一】:如何理解会展营销的本质与体系构建路径
  • 学习目标
  • 理解MICE产业中的会展营销基本概念、结构与全球发展趋势
  • 掌握构建适配本企业的营销体系所需的核心逻辑与路径

适合对象

青岛国信会议酒店发展有限公司会展板块市场部、业务部、客户服务团队相关负责人及骨干人员

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 高管及核心团队将能够
  • 系统掌握MICE行业中会展营销的核心理论与关键方法
  • 构建以客户为中心的营销系统:从客户洞察到项目落地
  • 提升会展营销团队客户数据解读能力,精准设计营销活动
  • 优化客户分层管理,建立标准化项目跟进机制
  • 跨部门协同提升客户体验,驱动品牌力与转化率同步增长

课程背景与交付信息

客户推进卡在识别、沟通或转化环节时,单纯话术很难解决问题。课程从识别当前问题与优先级切入,把掌握关键工具和操作步骤和后续跟进动作接回真实客户场景。

课程时间

2天

授课方式

案例分析及导入25%,小组实操研讨25%,讲师讲授 40%,其它形式10%

课程内容重点

01营销增长场景诊断:识别当前问题与优先级
02营销增长方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03营销增长实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

易萍 讲师头像

易萍

全景品牌营销战略实战专家

易萍博士,全景品牌营销战略实战专家,万达酒店品牌创始人之一。拥有23年领军企业经验,独创大营销高位布阵理论,专注品牌战略与体验型服务营销,助力企业实现全域增长,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

商业地产酒店管理文旅综合体大健康数字经济高科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《引领未来驱动增长,国际MICE视野下的客户价值与会展营销创新实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

青岛国信会议酒店发展有限公司会展板块市场部、业务部、客户服务团队相关负责人及骨干人员。

学习这门课可以获得什么收益?

高管及核心团队将能够;系统掌握MICE行业中会展营销的核心理论与关键方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用案例分析及导入25%,小组实操研讨25%,讲师讲授 40%,其它形式10%,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配