新常态下公司业务的特点与挑战
内容重点
- 1. 宏观经济与银行转型的影响
- 2. 客户的画像与需求
- 3. 机遇与挑战
- 4. 顾问式营销概要
客户开发与顾问式营销 to C
客户开发与顾问式营销 to C的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
张书豪 · 银行对公营销实战专家
课程大纲
顾问式营销要点
内容重点
- 1. 银行产品成交因素
- 问答互动：团队客户经理的常见现象
- 2. 成交因素Tair拆解
- 案例分享：某省建工集团的日常经营
- 3. 顾问式营销的模式与区别
潜龙勿（务）用——牵引训练零售员工协同
内容重点
- 1. 快速提升财务理解力
- 经验分享：讲授引导方式
- 2. 提供切入工具
- 经验分享：流量表速盘
- 3. 意愿牵引——公私联动，解决一部分基础公司业务工作
见龙在田——公司客户经理能力拉升
内容重点
- 1. 政策研究
- 1. 产业引导政策
- 2. 区域支持政策
- 2. 产业链研究
- 1. 上下游产业链链接
夕惕若厉——营销团队视野提升
内容重点
- 1. 人人自我定位
- 要素1:指挥棒想做什么
- 1. 总/分行的战略指向与权限
- 2. 所在经营单元的具体战术
- 要素2：自己想做的行业客群（优先级原则）
飞龙在天——客户营销团队人均顾问化
内容重点
- 1. 上级资源
- 2. 地方管办
- 3. 讲座会晤
- 4. 客群客户
- 5. 同业机构
适合对象
公司客户经理、业务主任、营销负责人等
课程定位与主要问题
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时，可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点
核心收益
- 深度理解新常态下高客画像、需求，把握高客机遇，应对环境挑战
- 推进动作更具体：顾问式营销核心要点、SPIN/FABE经典方法、透彻理解价值的拆解与传递
- 沟通复盘有依据：训练团队的方法、提升团队合作能力
查看更多收益 收起更多收益
- 学会行业研究、产业链分析方法，提升专业素养
- 学会高端客户营销经典 四法，从需求挖掘到资源整合，构建长期稳固合作关系
- 增强团队异议处理与应急应对能力，高效解决营销过程中的棘手问题
课程背景与交付信息
在宏观经济转型与银行业竞争升级背景下，客户需求日益多元化和专业化，传统营销模式难以满足深度开发需求。营销团队普遍存在战略思维不足、顾问式技能薄弱、资源整合效率低等问题，导致中层疲惫、制约高价值客户关系的构建与业绩突破。本课程聚焦客户开发全流程，深度融合顾问式营销方法论与实战策略，通过系统化训练提升管理者的战略洞察力、关系经营能力及价值共赢技巧，助力银行实现高端客群可持续增长
课程时间
2天，12小时
授课方式
理论讲授、现场讨论、现场互动、模拟演练
课程内容重点
01客户开发与顾问式营销 to C：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
讲师介绍
张书豪
银行对公营销实战专家
张书豪，银行对公营销实战专家。拥有十余年银行一线及管理实战经验，曾任平安银行西安分行副总经理、某国有股份行支行长。擅长对公信贷营销、大客户开发、风险管理与团队绩效提升，推动存款规模累计超50亿元，具备深厚的对公业务生态洞察与实战落地能力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《客户开发与顾问式营销 to C》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
公司客户经理、业务主任、营销负责人等。
学习这门课可以获得什么收益？
深度理解新常态下高客画像、需求，把握高客机遇，应对环境挑战；掌握顾问式营销核心要点、SPIN/FABE经典方法、透彻理解价值的拆解与传递。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲授+现场讨论+现场互动+模拟演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
