课程总览
内容重点
- 第一步：【抓趋势】盘点区域经济结构
- 1. 盘点经济数据
- 问题解析：都说市场不景气，客户需求下降，这是营销借口还是现实认知？
- 2. 梳理产业结构
- 3. 锁定趋势商机
【10】营效特攻·锻造卓越客户经理营销全流程实战演训
《某银行抓住地方退税补贴的政策，1年实现存贷规…、《某银行用一款组合产品激活一个产业，实现存贷规…和《某银行抓住一条招商引资信息，带来数十亿的存贷…连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
马艺 · 商业银行创新营销管理导师
课程大纲
适合对象
银行业务部门
课程定位与主要问题
计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 先确认范围变化、进度节点和协同责任，让训练目标更具体
- 《某银行抓住地方退税补贴的政策，1…和《某银行用一款组合产品激活一个产业…会被串成一组可练习的项目推进
- 协同风险更可见：计划拆解、问题升级和复盘跟进检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 交付复盘有依据：《某银行抓住一条招商引资信息，带来…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在当下，银行业从"产品中心"向"客户中心"加速转型的今天，客户经理群体正面临两大现实困境：一方面，数字化平台分流了68%的简单交易需求，传统的获客场景效能持续衰减；另一方面，高净值客户对金融服务的期待已超越产品收益，转向资源整合与生态价值创造。如何突破"产品推销员"的角色局限，构建客户资源的全周期经营能力，已成为商业银行零售转型的决胜关键
当前客户经理面临着三大核心痛点
1、场景获客低效化：厅堂客流量转化率不足20%，外拓营销成本不断攀升，而缺乏一套行之有效的客户价值经营深度服务体系，使得客户经理在获客过程中倍感压力
课程时间
1天
授课方式
理论引导、问题剖析、结论讲解、案例引导、互动演练、现场问答等；授课特点： 有料——知识结构博学多闻；有聊——实战实用情景互动；有趣——案例分析雅俗共赏；有度——深入浅出松紧严谨…
课程内容重点
01《某银行抓住地方退税补贴的政策，1年实现存贷规模新增7.5亿元》
02《某银行用一款组合产品激活一个产业，实现存贷规模新增5亿元》
03《某银行抓住一条招商引资信息，带来数十亿的存贷款增量》
04《一份经营数据汇总表，你能看懂其中的奥秘吗》
05《你是否是守着一座金矿却到处找饭吃呢》
06《某网点锚定三个增长方向，业绩增长率达27%以上》
讲师介绍
马艺
商业银行创新营销管理导师
商业银行创新营销管理导师，18年金融实战经验。擅长营销策略、业绩增长及AI赋能，累计培训学员13万余人，服务800+银行机构，助力银行实现经营增效与管理突围，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《【10】营效特攻·锻造卓越客户经理营销全流程实战演训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
银行业务部门。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认范围变化、进度节点和协同责任，让训练目标更具体；《某银行抓住地方退税补贴的政策，1…和《某银行用一款组合产品激活一个产业…会被串成一组可练习的项目推进。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论引导、问题剖析、结论讲解、案例引导、互动演练、现场问答等； 授课特点： 有料——知识结构博学多闻；有聊——实战实用情景互动；有趣——案例分析雅俗共赏； 有度——深入浅出松紧严谨…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
