开启政企营销新思维
一、一个捡垃圾的老太太给我的启发
二、传统营销的四大炮灰
八、案例+模式研讨：政企经理2B业务，互联网营销新思维
客户经理：线上营销技能提升
开启政企营销新思维需要明确判断口径，运营商政企线条粉丝运营策略负责组织练习，政企经理个人微信品牌的打造用于课后复盘
授课讲师：
彭远军 · 管理心理学应用专家
课程大纲
运营商政企线条粉丝运营策略
一、互联网客户运营的4大流程
- 1. 圈粉；2、管粉；3、养粉；4、营粉
二、粉丝营销路径图
三、粉丝的属性分类
- 1. 围观粉丝；2、品牌粉丝；3、领袖粉丝
五、客户经理吸粉的三大类方法
- 1. 利益类方法 2、工具类 3、线下
六、线上营销的三步曲：自己干、找人干、整合资源干
政企经理个人微信品牌的打造
一、你可以不上微信，但微信上有你的传说！
二、社交媒体的力量
三、个人微信的职场专业化定位
四、微信设置的四大要素
五、微信聊天的语言设计
- 1. 请求对方添加的语言设计
- 4. 聊天中途的语言设计
- 5. 聊天结束时的语言设计
- 6. 快捷回复客户问题的语言设计
- 7. 不要被对手蒙蔽，或者被封号
六、保持有效互动：文字+图片+语音+视频+朋友圈
七、好友互动7大工具
客户经理价值型朋友圈的打造
一、玩朋友圈之前，必须厘清的13大问题
二、朋友圈成为营销的主战场！
三、朋友圈如何引流？
四、朋友圈的内容组合方式
五、热点从哪里来，如何使用热点？
六、发朋友圈的7大要领
七、朋友圈内容的8大组成部分
八、朋友圈营销提高转化率的三方内容+四个步骤
适合对象
政企客户经理、商企客户经理、大客户经理、客户经理、全业务经理。 模块一：开启政企营销新思维 一、一个捡垃圾的老太太给我的启发 二、传统营销的四大炮灰 电话营销、等客上门、陌生拜访、资源营销 徐水联通徐水模式给予的启发 从1.0到3.0，互…
课程定位与主要问题
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用开启政企营销新思维与运营商政企线条粉丝运营策略完成一轮复盘练习。
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01开启政企营销新思维
02运营商政企线条粉丝运营策略
03政企经理个人微信品牌的打造
04客户经理价值型朋友圈的打造
讲师介绍
彭远军
管理心理学应用专家
彭远军，管理行为沟通应用专家，国家二级员工关怀辅导人员。拥有18年以上实战经验，深耕管理行为沟通与教练型领导力，助力管理者心智提升与组织效能改善。持有CCF认证高级教练及多项国际版权课程导师资质
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本课程页面围绕《客户经理：线上营销技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
政企客户经理、商企客户经理、大客户经理、客户经理、全业务经理。 模块一：开启政企营销新思维 一、一个捡垃圾的老太太给我的启发 二、传统营销的四大炮灰 电话营销、等客上门、陌生拜访、资源营销 徐水联通徐水模式给予的启发 从1.0到3.0，互…。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
