课程总览
一、想知道AI是怎么给银行营销加把劲儿的吗？
- 1. 还没来得及跟ChatGPT玩个痛快，DeepSeek怎么就火得一塌糊涂了呢？
- 2. 想知道AI是怎么让银行和客户聊天变得更有趣，产品营销变得更给力的吗？
- 3. DeepSeek在银行界到底有哪些超酷的应用场景呢？
- 4. 生成式AI的奥秘：它是怎么成为银行发展的幕后英雄的？
- 案例展示
- 1. 智能投研与投资决策
- 2. 智能客服与客户体验
- 3. 风险管理与反欺诈
- 4. 金融数据分析与报告生成
- 5. 财富管理与财务规划
二、国内有哪些适合银行营销的AI工具？
- 1. 通用人工智能大模型：DeepSeek、豆包、Kimi、文心一言、通义千问
- 2. 垂直领域AI
- 工具：秘塔搜索（专注于金融资讯）、剪映AI（用于营销视频制作）、WPS AI（提供版本优化服务）
- 课堂
- 谈判武器库：实时调取同业存款利率对比表（含大额存单/结构性存款）
- 亲情牌打法：AI生成子女教育存款方案作为沟通切入点
- 3. 掌握三大提问技巧，引导人工智能避免仅提供正确而无实质内容的回答
- 指令式提问
- 案例：AI搜索如何制定XX银行以支行为单位的外拓计划
三、AIGC在银行产品推广策略中的应用
- 1. 智能生成产品营销文案（适用于基金、保险、贷款、存款等金融产品）
- 2. 精准客户营销话术（根据客户画像提供个性化推荐方案）
- 3. 销售SOP脚本自动生成（提供标准化的产品介绍和话术建议）课堂
- 利用DeepSeek生成XX银行信用卡产品营销话术
- 利用AI制作厅堂柜员大额存单的开口话术
- 实操XX银行新市民贷业务宣传文案
- 实操：AI如何进行客户多种基金的持仓分析与调仓建议
- 学员实战：针对央行降准政策，输出货币基金+短债理财组合营销文案
- 案例实战
四、主动出击——拓客营销全渠道梳理
- 网点阵地产品拓客
- 1. 营业厅客户群体及服务分析
- ——网点客户画像及需求分析
- ——网点特色化服务解析
- 2. 营业厅服务营销流程
- 场景一：客户理财需求目的性强
- 场景二：客户业务办理期间导入理财产品
- 场景三：客户暂无理财需求
- 3. 岗位联动关键
- ——信息联动、服务联动、营销联动、沟通维护联动
二、异业联盟场景营销存款客户
- 中老年客群
- 中老年客群价值导向
- 中老年客群金融营销策略
- 建立中老年客群营销生态圈
- 案例分析：拼多多拼带来的500位新会员客户
三、MGM裂变拓客
二、TO产品活客
三、贵宾增值服务活客
