新竞争态势下的存款营销与客户经营

低利率时代存款业务推动的四全策略与全量客户,盘活流量吸存款被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

2天,12小时 销售管理

课程大纲

课程总览

一、四全经营打造低利率时代的存款营销新格局
  • 1. 低利率时代存款业务推动的四全策略
  • 1. 全量客户,盘活流量吸存款
  • 2. 全量资产,产品组合带存款
  • 3. 全程资金,主动出击找存款
  • 4. 全员营销,集约联动抢存款
  • 2. 低利率时代存款的四项来源与重点场景营销
  • 1. 稳存量,活期转存
  • 2. 防流失,定期续存
  • 3. 调结构,产品揽存
  • 4. 扩规模,行外吸存
二、客户批量拓展与重点客群深度经营
  • 1. 批量拓客的前期准备
  • 1. 网点定位:五定之自身、环境、资源、对手、工具
  • 2. 产品卡位:拓客主打产品选择与资源匹配
  • 3. 动作到位:拓客实战流程确定与技能训练
  • 4. 活动换位:拓客营销活动策划与组织实施
  • 2. 批量拓客的重点场景
  • 1. 优质单位拓客的五步标准流程与活动设计
  • 2. 银商联盟拓客的做准备、找需求与搭平台
  • 3. 周边社区拓客的走出去、请进来与做特色
  • 3. 重点客群细分经营的标准流程
三、重点产品营销与AUM全方位提升
  • 1. 聚焦重点产品,优化营销话术,实现AUM提升
  • 1. 重点产品营销的三会讲与三会做
  • 1. 三大模块和六小板块,轻松聊天开场,实现三个目标
  • 2. 熟练使用结构化表达,搭建整体框架,提升沟通效率
  • 3. 学会爬五楼表达技巧,把细节说清楚,让客户有感觉
  • 4. 做好异议的闭环处理,让客户能理解,让过程不卡顿
  • 2. 捕捉商机场景,做事标准动作,实现AUM提升
  • 1. 商机场景之产品到期对接
  • 2. 商机场景之单一产品转化
  • 3. 商机场景之资产临界提升

课程收尾

内容重点
  • 1. 回顾课程、提示重点
  • 2. 答疑解惑

适合对象

银行零售条线营销岗位人员

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 推进动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 沟通复盘有依据:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队跟进更一致:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

销售团队复盘客户机会时,关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用低利率时代存款业务推动的四全策略与全量客户,盘活流量吸存款完成一轮复盘练习。

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、场景演练

课程内容重点

01低利率时代存款业务推动的四全策略
02全量客户,盘活流量吸存款
03全量资产,产品组合带存款
04全程资金,主动出击找存款
05全员营销,集约联动抢存款

讲师介绍

张玺 讲师头像

张玺

零售银行实战营销专家

零售银行实战营销专家。前省级金融机构高管,18年金融营销实战经验。专注零售银行营销与客户经营,擅长网点效能提升及数字化私域运营。持有版权课程,服务覆盖全国1500+网点

金融银行
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课程差异说明

本课程页面围绕《新竞争态势下的存款营销与客户经营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合银行零售条线营销岗位人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

理解课程核心方法与适用场景,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲师讲授+案例分析+场景演练,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配