破局 深耕 共赢—销售精英及团队主管客户经营实战课

认知破局——标签破解,理念重塑先把对象、任务和边界讲清,核心痛点拆解再帮助团队对齐现场处理口径

1.5天 管理者能力提升

适合对象

销售精英人员及团队主管

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 把握宏观政策和区域经济趋势对业务策略调整的影响
  • 推进动作更具体:网点转型与新质网点建设的重点任务和推进路径
  • 提升客户经营、服务设计与营销转化的实战能力
  • 结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案

课程背景与交付信息

当前保险行业进入精细化客户经营时代,客户需求已从单一产险产品升级为全生命周期综合金融保障方案。很多公司依托多场景创新优势,构建了坚实的平台服务能力,但一线销售精英及团队主管仍存在核心短板

认知上受传统标签束缚,缺乏综合服务理念

技能上客户经营方法零散,未有效借鉴类金融平台经验

课程时间

1.5天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01认知破局——标签破解,理念重塑
02核心痛点拆解
03政策限制:合规要求、导向转型、边界受限
04公司平台局限:监管压力、资源有限、难以个性化
05个人痛点:认知固化、技能薄弱、专业不足、客户流失

课程大纲

课程总览

一、认知破局——标签破解,理念重塑
  • 1. 核心痛点拆解
  • 政策限制:合规要求、导向转型、边界受限
  • 公司平台局限:监管压力、资源有限、难以个性化
  • 个人痛点:认知固化、技能薄弱、专业不足、客户流失
  • 2. 理念深度植入
  • 政策方面:顺势而为
  • 公司层面:借力使力,长期经营
  • 个人角度:客户为基,拓展服务,长期经营,专业支撑
  • 3. 具体落地方法
  • 自我定位重塑
二、技能提升——借鉴经验,夯实经营
  • 1. 客户经营方法
  • 具象分析法
  • 分层分析法
  • 需求关联分析法
  • 需求挖掘方法
  • 1. 提问引导法
  • 2. 场景代入法
  • 客户全生命周期经营方法
  • 1. 获客:平台获客,精准分层
  • 2. 转化:建立信任,需求挖掘
三、管理提质:融合人性与绩效,提升团队核心能力
  • 1. 团队辅导能力提升
  • 辅导核心原则
  • 团队辅导的五大方法
  • 评估辅导效果
  • 2. 团队氛围营造
  • 氛围营造的基础与核心
  • 氛围营造的方法推荐
  • 避免踩雷:规避误区
  • 3. 活动量管理与复盘
  • 活动量管理的核心与导向
四、课程总结
  • 内容回顾
  • 三大核心理念
  • 五个团队辅导方法
  • 三个核心目标
  • 实操与行动

讲师介绍

于洁 讲师头像

于洁

保险营销与业绩增长实战专家

保险营销与业绩增长实战专家。17年金融保险实战专家,平安国寿背景。擅长保险营销、团队裂变及新人培养,累计主讲产说会超1000场,具备显著业绩转化能力,被誉为能带业绩的讲师

保险金融银行财富管理
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课程差异说明

本课程页面围绕《破局 深耕 共赢—销售精英及团队主管客户经营实战课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合销售精英人员及团队主管等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

认知转型:帮助销售团队去除传统标签束缚,牢固树立以客户为中心、提供综合金融保险服务的核心理念,实现从产品导向到客户导向的认知升级,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1.5天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配