1.1 项目为什么总是失败？
1.1 项目为什么总是失败？要点拆解
- 案例：悲催的项目经理
- 讨论：项目管理的初心是什么？
- 成功的项目管理
- 成功项目管理的画像
- 完美项目的条件
- 案例：悉尼歌剧院，完美的成果与成功项目管理之间的关系
步步为营—项目管理与客情维护能力提升训练
步步为营—项目管理与客情维护能力提升训练不只补概念，更关注1 项目为什么总是失败、成功的项目管理在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
粟长风 · 管理效能与组织心理赋能专家
课程大纲
1.2 如何科学地开展项目管理
1.2 如何科学地开展项目管理要点拆解
- 项目的特点
- 小
- 练习：项目识别
- 项目特点总结
- 项目管理核心目标
- 项目管理图谱
- 工具：项目管理的降龙十巴掌
- 项目管理五部曲如何解决问题
- 项目管理过程与项目生命周期
- 管理五部曲与PDCA
1.3 如何理清决策目标？
1.3 如何理清决策目标？要点拆解
- 干系人需求管理
- 干系人类别分析
- 干系人管理策略——权利利益二维分析法
- 案例：一次失败的部门团建
- 演练：梳理项目的干系人类别及管理策略
- 需求界定推导问题差距
- 需求的三种类型
- 问题界定框架与决策目标
- 决策目标制定
1.4 如何制定科学合理的项目方案
1.4 如何制定科学合理的项目方案要点拆解
- 总体策略制定
- 策略与方案的异同
- 策略制定方法论——十二字口诀
- 策略生成的3种途径
- 策划制定工具——SWOT分析
- 案例：《三十而已》主人公的策略制定过程
- 详细方案制定
- 备选方案产生方法——头脑风暴
- 演练：基于上一环节选定的项目，运用头脑风暴法设计备选方案
1.5 任务管理的闭环流程
1.5 任务管理的闭环流程要点拆解
- 项目拆解执行的核心——任务管理
- 任务管理的三步骤
- 制定目标
- 分解目标
- 考核目标
- 信息反馈及处理
- 过程与目标同等重要
- 任务的分解和跟踪
适合对象
项目总监、项目经理
课程定位与主要问题
目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 对齐范围变化、进度节点和协同责任，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕1 项目为什么总是失败明确判断口径和处理优先级
- 用成功的项目管理安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走成功项目管理的画像相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
在当今竞争激烈的金融市场中，银行业务的复杂性和客户需求的多样性对项目经理提出了更高的要求。项目经理不仅要具备专业的金融知识，还需要掌握高效的任务管理技能和卓越的客户关系维护能力，以确保项目的成功实施和客户满意度的提升
本课程将针对企业痛点，通过实操演练，针对当前企业常见问题，旨在通过系统化的训练，提升项目经理在任务目标制定、任务分解与跟踪以及客户关系维护方面的能力
课程时间
1.5天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
011 项目为什么总是失败？
02成功的项目管理
03成功项目管理的画像
04完美项目的条件
052 如何科学地开展项目管理
讲师介绍
粟长风
管理效能与组织心理赋能专家
前空军中校，资深企业管理实战专家。融合16年部队管理经验与6年企业高管实战，擅长中高层领导力、TTT内训师培养及员工EAP。累计培训数千人次，以军事化+行为沟通+实战复合视角，助力组织提升管理效能与行为沟通资本
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《步步为营—项目管理与客情维护能力提升训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
项目总监、项目经理。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐范围变化、进度节点和协同责任，先把训练目标落到真实工作场景；围绕1 项目为什么总是失败明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1.5天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
