高客经营双引擎:大额保单销售与客户全生命周期经营实战

大额保单销售实战与客户全生命周期经营实战(下午场)被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

1天 销售管理

课程大纲

大额保单销售实战

内容重点
一、高客画像识别高客购买心理与需求破局
  • 高净值客户画像三维建模(资产维度 / 家庭维度 / 风险痛点维度)
  • 大额保单适配客群精准识别(传承型 / 隔离型 / 规划型)
  • 高客经营常见误区与纠正策略
  • 高客性向分析与识别购买心理

客户全生命周期经营实战(下午场)

内容重点
一、客户分层与全周期经营逻辑
  • 农行客户分层标准与 大众 - 资产管理 - 私行 经营路径
  • 不同层级客户的核心需求与服务触点设计
  • 从基础服务到深度经营的客户关系进阶逻辑
  • 落地输出:《客户分层经营地图》

适合对象

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 高客销售破局:掌握大额保单销售逻辑、场景切入与方案设计技巧,破解高客信任壁垒与异议处理难题,提升大额保单转化效率
  • 全周期经营闭环: 建立 大众 - 资产管理 - 私行 客户分层经营体系,掌握存量盘活、公私联…
  • 能力短板补齐:针对性强化资产配置规划、客户活动组织、异议处理与团队协同能力,匹配调研中反馈的核心胜任力要求
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  • 实战工具赋能:获得可直接落地的高客画像模板、异议处理话术清单、客户分层经营地图与沙龙执行方案,实现学完即上手
  • 三、课程学员
  • 银行分行零售业务客户经理、理财经理、网点负责人及高客经营骨干人员

课程背景与交付信息

银行分行零售业务正处于从 产品销售 向 资产管理顾问 转型的关键阶段,一线客户经理面临着高客经营的多重挑战:大额保单销售场景化不足、客户需求挖掘不深、存量客户盘活乏力、公私联动落地困难,同时在客户活动组织、资产配置规划、异议处理与团队协同等方面存在显著的胜任力短板。本次战训营聚焦调研中反馈的核心痛点,以 大额保单销售 与 客户全生命周期经营 为两大主线,构建从客户分层、需求识别到方案落地、长期经营的完整闭环。课程立足农行客群特点与业务流程,将资产配置逻辑、场景化销售技巧与客户分层经营路径深度融合,旨在帮助客户经理打破传…

课程时间

1天

授课方式

采用 理论精讲、 案例拆解、 场景模拟、 分组共创、 实战演练、 工具包发放 六位一体授课模式,全程结合农行真实客群案例,以解决一线痛点为导向,兼顾互动性与落地性,确保学…

课程内容重点

01大额保单销售实战
02客户全生命周期经营实战(下午场)
03高客画像识别高客购买心理与需求破局
04高净值客户画像三维建模(资产维度 / 家庭维度 / 风险痛点维度)
05大额保单适配客群精准识别(传承型 / 隔离型 / 规划型)

讲师介绍

赵语桐 讲师头像

赵语桐

财富管理实战专家

赵语桐,资产管理管理实战专家,拥有近20年金融行业经验。曾任平安、人寿培训经理,持有CWMA及CHFP认证。累计培养30000+名持证理财规划师,专注资产管理管理、保险营销及AI金融营销应用,助力金融机构数字化转型与效能提升

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课程差异说明

本课程页面围绕《高客经营双引擎:大额保单销售与客户全生命周期经营实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景。

学习这门课可以获得什么收益?

高客销售破局:掌握大额保单销售逻辑、场景切入与方案设计技巧,破解高客信任壁垒与异议处理难题,提升大额保单转化效率;全周期经营闭环:建立 大众 - 资产管理 - 私行 客户分层经营体系,掌握存量盘活、公私联动与客户沙龙组织方法,实现客户价值持续提升。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用采用 理论精讲 + 案例拆解 + 场景模拟 + 分组共创 + 实战演练 + 工具包发放 六位一体授课模式,全程结合农行真实客群案例,以解决一线痛点为导向,兼顾互动性与落地性,确保学…,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配