第一章 全球商务沟通与初步接触跨越文化差异，开启全球商务合作新篇章
二、客户信息搜集策略与有效工具
- 线上信息搜集工具与方法介绍
- 主流搜索引擎的使用技巧
- 社交媒体在客户信息搜集中的应用
- 海关数据在客户信息搜集中的应用实例
- 如何获取海关数据
- 海关数据解读与分析方法
- 信息筛选与真实性验证技巧
- 验证客户信息的真实性
- 筛选有价值的客户信息
- 成功案例分享：海关数据助力客户开发
全球商务谈判与大客户服务策略
客户信息搜集策略与有效工具需要接到岗位场景，全球商务沟通与初步接触跨越文化差异，开启全球商…和线上信息搜集工具与方法介绍会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
陶威 · 供应链管理与物流效能提升专家
课程大纲
第二章 线上谈判技巧与实战掌握线上谈判艺术，决胜千里之外
内容重点
- 供应链管理基础与资源筛选
- 供应链管理的基本概念及重要性
- 供应链的定义与组成部分
- 高效供应链管理对企业运营的影响
- 供应链资源的筛选原则与方法
第三章 化工原料出口谈判要点洞悉市场动态，精准谈判，赢得化工出口先机
内容重点
- 化工原料出口的市场特性分析
- 市场需求与竞争态势
- 国际贸易政策与法规的影响
- 化工原料谈判中的专业术语与技巧
- 掌握化工专业术语的重要性
第四章 大客户开发与深度服务深耕大客户，服务至上，共创企业双赢未来
内容重点
- 大客户识别与初步接触
- 大客户的特征与识别标准
- 大客户的定义与特点
- 大客户的识别方法与途径
- 初步接触与建立信任的策略
适合对象
复合型销售岗位 课程风格：专业务实 案例互动 风趣幽默 演讲结合
课程定位与主要问题
企业已有明确任务时，这门课承担一轮方法校准，把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进落到案例、练习和复盘节点上
核心收益
- 提升全球商务沟通能力，消除文化差异带来的障碍
- 推进动作更具体：线上谈判技巧，高效达成合作意向
- 深入了解化工原料出口市场动态，提高谈判成功率
- 学会大客户开发与深度服务策略，稳固企业客户关系网络
课程背景与交付信息
在全球化的今天，商务谈判与大客户服务已成为企业成功的关键。本课程将带领您深入了解全球商务沟通与谈判的精髓，掌握大客户服务的核心策略。通过实战案例与技巧分享，助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现企业与客户的共同成长
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01全球商务沟通与初步接触跨越文化差异，开启全球商务合作新篇章
02客户信息搜集策略与有效工具
03线上信息搜集工具与方法介绍
04主流搜索引擎的使用技巧
05社交媒体在客户信息搜集中的应用
讲师介绍
陶威
供应链管理与物流效能提升专家
深圳大疆物流CEO，近30年供应链实战经验。擅长供应链顶层设计、智慧物流与数字化运营、战略采购与成本控制。曾任世界500强高管，服务百余家知名企业，提供从战略规划到落地执行的全链路解决方案
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《全球商务谈判与大客户服务策略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合复合型销售岗位 课程风格：专业务实 案例互动 风趣幽默 演讲结合等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
提升全球商务沟通能力，消除文化差异带来的障碍，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天 6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
