个人客户挖掘
内容重点
- 1. 产品营销的共性与特性
- 2. 网点厅堂做什么
- 3. 厅堂营销的4大痛点
- 4. 打造话术的他山之石
- 案例：非金融和金融产品的营销话术设计
客户挖掘和售后服务及陪伴
个人客户挖掘需要明确判断口径，产品营销的共性与特性负责组织练习，网点厅堂做什么用于课后复盘
授课讲师：
卞红兰 · 银行产品营销专家
课程大纲
适合对象
理财经理、网点负责人
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 根源处解决一线销售的问题，建立行员专业形象，树立日常销售的信心
- 给与一线销售简易销售工具支持，保证每一步工作都有标准、有方法，从而促进业绩产出
- 保证学员掌握客户的维护、营销、陪伴工作的相关技能，建立主动营销和服务意识
查看更多收益 收起更多收益
- 体验式教学，风格多样，寓教于乐，零售经典案例融合创新实战游戏，在互动和分享中吸收课程精髓
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用个人客户挖掘与产品营销的共性与特性完成一轮复盘练习。
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例分析、视频互动、情景模拟、实操演练
课程内容重点
01个人客户挖掘
02产品营销的共性与特性
03网点厅堂做什么
04厅堂营销的4大痛点
05打造话术的他山之石
讲师介绍
卞红兰
银行产品营销专家
卞红兰，银行产品营销专家，拥有16年外资银行销售和培训管理经验。专注客户经营与大客户开发，累计授课超1000场，助力多家银行实现零售产能与业绩的显著增长，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《客户挖掘和售后服务及陪伴》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合理财经理、网点负责人等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
根源处解决一线销售的问题，建立行员专业形象，树立日常销售的信心，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：每讲1天，6小时/天，共2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
