星展银行的数字化转型之路
星展银行的数字化转型之路
- 星展银行获得全球最佳数字银行称号的背景
- 星展银行数字化转型在现代金融业中的重要性
- 提升客户体验
- 提高运营效率
- 增强风险管理能力
- 推动业务创新
- 星展银行的数字化转型历程
星展银行的数字化转型历程
本课程将深入探讨星展银行数字化转型的历程，分析其成功的关键因素，旨在为其他金融机构提供有价值的启示和借鉴
授课讲师：
迟台增 · 金融科技与银行数字化转型专家
课程大纲
数字化对盈利能力的影响
数字化对盈利能力的影响
- 数字化交易客户与传统客户的对比
- 数据分析：银行可以通过客户的数字化交易行为进行数据分析
- 星展银行首席执行官高博德的观点与市场反应
- 市场对星展银行数字化转型的评价
- 星展银行在数字化转型的具体措施
- 客户体验的提升--简单、无缝、无形的服务理念
- 大数据、人工智能、区块链等技术在金融服务中的应用
星展银行的核心业务和市场扩展
星展银行的核心业务和市场扩展
- 星展银行的核心业务有哪些？
- 个人金融服务：提供个人银行账户、信用卡、贷款、理财和保险等服务
- 企业金融服务：为中小企业和大企业提供贷款、信用证、国际贸易融资、投资银行等服务
- 数字金融：推动数字银行和金融科技的发展，提供线上银行服务和移动支付解决方案
- 星展银行的市场扩展与国际业务有哪些？
- 星展银行在东南亚、中国、南亚等地区的布局
星展银行的未来展望与挑战
星展银行的未来展望与挑战
- 星展银行在未来数字化转型中的目标和计划
- 数字化转型：星展银行将继续加大在数字化转型方面的投资
- 通过数字化平台和人工智能提升客户服务质量
- 潜在挑战
- 数据安全与隐私：随着数字化进程的加快，数据泄露和网络攻击的风险增大
- 应对策略
- 加强技术投资
适合对象
金融从业人员、金融机构、银行
课程定位与主要问题
本课程将深入探讨星展银行数字化转型的历程，分析其成功的关键因素，旨在为其他金融机构提供有价值的启示和借鉴
核心收益
- 系统梳理星展银行从传统银行到全球最佳数字银行的转型过程
- 掌握其数字化战略的实施路径
- 结合星展银行的实际案例，学习其在技术应用、客户管理和市场扩展方面的最佳实践
- 展望星展银行未来的发展方向
- 分析其面临的潜在挑战及应对策略
- 为学员提供前瞻性的行业视角和策略建议
课程背景与交付信息
星展银行（DBS Bank）在全球金融行业中，以其卓越的数字化转型而广受赞誉
其成功转型的背后，是一系列技术创新、客户导向的服务理念以及高效的内部管理
星展银行（DBS Bank）的数字化转型在现代金融业中具有重要意义
也为整个行业提供了宝贵的经验和借鉴
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授+案例分析+研讨互动
课程内容重点
01星展银行的数字化转型之路
02数字化对盈利能力的影响
03星展银行的核心业务和市场扩展
04星展银行的未来展望与挑战
讲师介绍
迟台增
金融科技与银行数字化转型专家
迟台增，现任广州视源股份中央研究院院长，拥有30年金融与科技跨界实战经验。专注银行数字化网点建设与运营、金融科技场景化营销及零售业务转型。曾主导23项金融科技专利，帮助30余家银行打造数字化网点，案例入选花旗银行全球培训教科书
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本课程页面围绕《星展银行的数字化转型历程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合金融从业人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
了解星展银行的数字化转型历程：系统梳理星展银行从传统银行到全球最佳数字银行的转型过程，掌握其数字化战略的实施路径，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
讲师讲授+案例分析+研讨互动
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
