课程总览
内容重点
- 聚焦用户洞察与问题定义 (Empathize & Define)
- 导论：AI时代的创新浪潮与设计思维 (15分钟)
- 时代背景：数字化转型与AI技术对国家电网的机遇与挑战
- 创新思维：设计思维——以人为本的解决问题之道
- 课程价值：AI如何赋能设计思维，放大创新成果
DEEK SEEK赋能设计思维创新-AI引领硅谷创新法行动学习工作坊
共情用户——AI辅助洞察真实需求与定义问题——AI助力精准聚焦挑战被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
蔡元 · 创新思维与数智化效能专家
课程大纲
共情用户 —— AI辅助洞察真实需求 (1.5小时)
内容重点
- 核心理念
- 区分客户与用户，理解不同利益相关方的需求
- 关键方法与AI应用
- 用户画像 (User Persona)
- 用户旅程地图 (User Journey Map)
定义问题 —— AI助力精准聚焦挑战 (1小时)
内容重点
- 梳理模块二 定义问题 —— AI助力的适用场景、输入输出和使用边界
- 从用户痛点到清晰的问题定义
- How Might We…? (我们如何才能…?) 提问法
- 拆解模块二 定义问题 —— AI助力的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
- 痛点挖掘与分析
创意构思 —— AI拓展创新思路 (1.5小时)
内容重点
- 梳理模块三 创意构思 —— AI拓展的适用场景、输入输出和使用边界
- 激发创意的原则与氛围
- 从量变到质变的创意方法
- 拆解模块三 创意构思 —— AI拓展的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
- 经典创新技法简介
原型制作与测试验证 —— AI加速迭代优化 (1小时)
内容重点
- 梳理模块四 原型制作与测试验证 ——的适用场景、输入输出和使用边界
- 快速失败，快速学习——原型的价值
- 低保真原型与高保真原型简介
- 用户测试的核心：获取真实反馈
- 拆解模块四 原型制作与测试验证 ——的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
适合对象
研发岗、技术岗、产品经理岗等，需要提升AI设计创新能力的团队及个人 课程设计：25%模型讲授 + 35%镜例分析 + 25%场景练习 + 10%学员汇报 + 5%复盘 DEEP SEEK工具嵌入矩阵： 设计阶段 AI工具场景 输出成果 共…
课程定位与主要问题
任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 掌握创新流程与方法： 掌握设计思维创新理念与五步流程，优化电网服务设计与理念，提升用户满意度
- 深化设计思维与用户思维： 深刻领悟设计思维与用户思维相互渗透的重要性，紧密围绕用户需求进行设计，从服…
- AI工具洞察用户需求： 学会构建用户画像、绘制用户旅程地图，借助AI工具进行用户情感分析等，精准把…
查看更多收益 收起更多收益
- 熟练运用AI创新工具： 全程使用AI工具进行用户洞察、创意生成、原型制作，提高创新工作效率和质量，紧跟科技发展潮流
- 强化用户需求决策力： 基于对用户需求的深度理解做出创新决策，运用所学的用户思维方法进行评估，优先选择最符合用户需求和市场趋势的方案
- 增强团队创新能力： 熟练运用头脑风暴、翻转法和设计思维创新方法论等，推动产品、流程等多方面创新，激发无限创意，为解决电网服务问题提供更多思路
课程背景与交付信息
团队把AI能力接入日常工作时，最先卡住的是场景边界和结果复核。训练会串起共情用户——AI辅助洞察真实需求、定义问题——AI助力精准聚焦挑战和创意构思——AI拓展创新思路，先把可落地路径说清楚。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01共情用户——AI辅助洞察真实需求
02定义问题——AI助力精准聚焦挑战
03创意构思——AI拓展创新思路
04原型制作与测试验证——AI加速迭代优化
讲师介绍
蔡元
创新思维与数智化效能专家
创新思维与数智化效能专家。中科院行为沟通所硕士，AI创新专家。专注创新思维与数智化效能十余年，融合AI技术与思维工具。累计培训超2000场，服务300+企业，课程好评率97%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《DEEK SEEK赋能设计思维创新-AI引领硅谷创新法行动学习工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
研发岗、技术岗、产品经理岗等，需要提升AI设计创新能力的团队及个人 课程设计：25%模型讲授 + 35%镜例分析 + 25%场景练习 + 10%学员汇报 + 5%复盘 DEEP SEEK工具嵌入矩阵： 设计阶段 AI工具场景 输出成果 共…。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握创新流程与方法： 掌握设计思维创新理念与五步流程，优化电网服务设计与理念，提升用户满意度；深化设计思维与用户思维： 深刻领悟设计思维与用户思维相互渗透的重要性，紧密围绕用户需求进行设计，从服务概念构思到最终落地。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
