AI驱动：DeepSeek应用与文旅数字化营销升级

DeepSeek应用与文旅营销场景重塑、基于用户画像的精准营销和渠道开拓和DeepSeek重新定义AI连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1天，6小时 合规管理
授课讲师： 张世民 · AI应用及数字化转型实战专家
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课程大纲

DeepSeek应用与文旅营销场景重塑

一、DeepSeek重新定义AI
  • 1. DeepSeek突围启示与科技创新
  • 2. 为什么说DeepSeek是AI普惠化里程碑
  • 3. AI大模型赋能文旅行业营销数字化升级
  • 【案例解析】沈阳文旅AI+AR虚拟导游项目
二、从普通用户到指令大师
  • 1. 核心功能初体验
  • 2. 提问优化的黄金法则
  • 3. DeepSeek+王炸组合
  • 4. 提示词是与大模型沟通的咒语
  • 5. 调教技巧-避坑指南-使用禁忌
  • 【实操演示】文本/图片/视频/PPT生成、数据分析/可视化、营销决策等…
三、AI大模型工具全景图
  • 1. 智能对话平台：企业级知识库快速搭建
  • 2. 数据分析套件：Excel小白秒变分析专家
  • 3. RPA流程自动化：重复工作的终结者
  • 4. 知识图谱：让岗位经验不再随人员流失
  • 5. 预测分析：从「事后诸葛」到「未卜先知」
  • 6. 如何拥抱AI技术，重塑市场竞争力
四、创新增长双引擎
  • 1. 需求挖掘：从满足需求到创造需求
  • 2. 业务创新：AI生成营销计划改进建议
  • 3. 营销转化：客户个性化推荐系统搭建
五、AI+文旅行业九大场景化应用
  • 1. 高效办公：报表文档多模态秒速处理
  • 2. 市场推广：大数据开发与数字化营销
  • 3. 客户服务：用户体验提升与定制化服务
  • 4. 科学决策：多维度数据分析和风险预警
  • 5. 方案设计：大幅度提升创意效率及质量
  • 6. 财务管理：预算方案生成及税务规划
  • 7. 人力资源：招聘筛选和岗位胜任力模型
  • 8. 业务创新：人机协同和模拟仿真验证
  • 9. 风险管控：模型实时监测和动态评估分析

基于用户画像的精准营销和渠道开拓

一、什么是用户画像
  • 1. 目标消费群体的DNA
  • 2. 营销决策的重要依据
  • 3. 满足用户场景化需求
  • 4. 获得最佳的效果转化
  • 【案例解析】敦煌莫高窟壁画盲盒精准营销
二、用户需求分析
  • 1. 用户角色属性划分
  • 2. 用户真伪需求甄别
  • 3. 保持倾听，独立判断
  • 4. 满足需求/洞察需求/创造需求
  • 5. 刚性需求/弹性需求/隐性需求/伪需求
  • 【案例解析】马蜂窝旅游推出中国新秘境榜单
三、场景触发需求
  • 1. 锁定用户、产品和
  • 2：实现三者之间自然连接
  • 3. 完成全流程闭环管理
  • 【案例解析】亚朵酒店打造服务升级安心工程
四、数据源建立
  • 1. 用户数据
  • 2. 行为数据
  • 3. 消费数据
  • 4. 商品数据
  • 5. 客服数据
  • 【案例解析】大数据杀熟、小罐茶、江小白
五、用户标签体系
  • 1. 用户的基础信息
  • 2. 用户的社会属性
  • 3. 用户的行为习惯
  • 4. 用户的兴趣偏好
  • 5. 用户的心理特征
  • 【实战分享】如何构建用户画像：先有鸡还是先有蛋？
六、精准营销和创新服务
  • 1. 需求梳理与行为分析
  • 2. 产品和服务卖点提炼
  • 3. 画像构建及应用
  • 4：渠道开发与精准引流

AI时代文旅营销思维升级和能力进化

一、用户思维——技术转化能力
  • 1. 傻瓜式、简单可依赖
  • 2. 不要让用户做选择题
  • 3. 需求洞察与痛点捕捉
  • 4. 用户需求VS应用场景
  • 【案例解析】华数传媒诗画浙江文旅惠民卡
二、产品思维——业务打磨能力
  • 1. 无痛点，不产品（服务）
  • 2. 做减法，不做加法（功能）
  • 3. 小步快跑，快速迭代（效率）
  • 4. 避免过度的流程设计（机制）
  • 【案例解析】瞬间白痴论——乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒
  • 【思考方向】技术部门如何把控需求标准，并完善产品和服务的颗粒度
三、数据思维——数据驱动能力
  • 1. 没有小数据，只有大数据
  • 2. 数据是营销模式关键支点
  • 3. 数字化运营三个关键要素
  • 4. 数据开发应用的四个层面
  • 【案例解析】乌镇景区客流管理系统游客拥堵率下降45%
四、创新思维——创造性输出能力
  • 1. 否定是创新的开始
  • 2. 创新不是瞎折腾
  • 3. 创新是有中生无
  • 4. 创新是发现更多可能性
  • 5. 脱离真实场景的创新是一厢情愿
  • 【案例解析】支付宝遭遇的珍珠港偷袭
  • 【思考方向】市场导向与技术实现之间的衔接，如何避免出现脱节问题
  • 课程回顾、总结、分享和行动
  • 1. 场景应用：选取目前营销工作中存在的3个业务痛点，并结合对课程内容的理解，给出一套可行的AI应用解决方案
  • 2. 业务改进：制定未来3个月的AI赋能计划，包括1个可落地的AI试点场景，AI与现有营销系统的整合路径，以及可能的障碍和应对策略

适合对象

建议由业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队共同参加，把任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

AI任务拆解、流程嵌入和输出复核复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
  • DeepSeek应用与文旅营销场景…和基于用户画像的精准营销和渠道开拓会被串成一组可练习的AI应用
  • 流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
  • 人工复核有抓手：DeepSeek重新定义AI相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

2025年，以DeepSeek为代表的生成式AI的爆发式发展彻底改写了技术应用边界——AI正以超进化姿态渗透到各行各业，重构了企业数智化跃迁路径

在数字经济与体验经济的双重浪潮下，文旅行业正经历一场由技术驱动的深刻变革。人工智能（AI）、大数据、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等新兴技术，不仅重塑了游客的体验方式，更催生了新质生产力，一种以科技创新为核心驱动力的产业升级模式。这一变革背后，是文旅行业从流量竞争转向价值竞争的必然选择，也是全球范围内数智化跃迁的缩影

国家政策层面，《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》明确提出，到2025年需建成数字+生活服务生态体系，文旅行业作为重点领域，亟需通过数智化提升服务效率与体验质量。而在市场端，85.5%的游客偏好沉浸式活动，年轻一代更追求个性化、互动化的旅行方式。供需两侧的合力，倒逼文旅企业加速新一代信息技术应用

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例解析、小组讨论、互动答疑

课程内容重点

01DeepSeek应用与文旅营销场景重塑
02基于用户画像的精准营销和渠道开拓
03DeepSeek重新定义AI
04DeepSeek突围启示与科技创新
05为什么说DeepSeek是AI普惠化里程碑

讲师介绍

张世民 讲师头像

张世民

AI应用及数字化转型实战专家

AI应用及数字化转型实战专家，17年互联网+传统产业经验，曾任多家平台CEO/COO。专注AI落地与数字化战略，累计授课超4500小时，服务政府、能源、金融等多行业头部客户

政府国企电力能源通信金融银行烟草制造业
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课程差异说明

本课程页面围绕《AI驱动：DeepSeek应用与文旅数字化营销升级》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适用于业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队，也适合承担AI任务拆解、流程嵌入和输出复核支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体；DeepSeek应用与文旅营销场景…和基于用户画像的精准营销和渠道开拓会被串成一组可练习的AI应用。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+案例解析+小组讨论+互动答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配