通过DEEPSEEK赋能企业销售话术能力提升

课程总览

内容重点

• 高端客群一体化销售话术流程及思维

高端客群谈单框架思维

内容重点

• 谈单的全局观——两个要素：成交+让对方感觉赚到了
• 高预期+了解客户底价+给出方案
• 便宜可以有，但条件必须 苛刻
• 客户的第一次报价绝不接受

客户一上来就谈价格怎么办？

内容重点

• 产品不确定价格无意义你认同吗？
• 最好的配值、最好的售后、最好的价格这三个你愿意舍弃哪个？
• 价格是您唯一考虑的点吗？如何价格没问题能马上签单吗？

如何拒绝不懂行情瞎提需求的客户？

内容重点

• 不喊难处，列清路径
• 深挖需求，重塑路径
• 学会高端客群从理性到感性的心理行为引导技巧

如何增加你的语言说服力

内容重点

• 避免降低说服力的6大习惯
• 提升说服力的4大态度
• 维系说服力的4种技巧

高端客群心理引导四步法

内容重点

• 对于现状的无能为力
• 对于选择的时长有限
• 对于对手的无可奈何
• 对于结果的利他主义

如何主动引发客户认同

内容重点

• 1. 设置前提锚点
• 2. 明确得利路径
• 3. 强调得利条件
• 4. 给出结果原因

如何重新激活客户沟通需求

内容重点

• 主动道歉+换位思考
• 真实想法+尊重意见+潜在好处
• 实时关注客户发展+评价第三者
• 针对不同场景产品销售话术实操

FABE四步销售话术

内容重点

• F（Feature）——特质、特性
• A（Advantage）——特质下的优点
• B（Benefit）——优势下的利益
• E（Evidence）——证明优势的证据

如何引发客户认同-SPIN销售法

内容重点

• 询问现状如何
• 询问选择我品牌原因
• 询问不选择我品牌的损失
• 扩大损失结果及弥补结果收益

四步挖掘顾客说贵的原因对应话术

内容重点

• 经验原因
• 竞品原因
• 价值原因
• 价格原因

如何回复顾客探底行为话术-你还能送我什么赠品/优惠/折扣等

内容重点

• 反问法
• 递进法
• 底线法
• 测试法