机场数字化营销战略与实践

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：数字化时代的真正内涵——数字化时代的颠覆与未来

机场数字化营销时代的市场格局

一、什么是数字化转型

1. 数字化转型的定义
2. 从工业时代到数字化时代转型带来的商业机遇与转型方式
小组
讨论：数字化转型与之前的工业化转型的异同

二、数字营销对企业数字化转型的价值

1. 当前数字营销的发展现状
2. 企业数字营销核心四要素
3. 现代企业需具备数字化运营手段与能力
4. 数字营销对传统行业转型升级的价值
5. 企业数字化运营体系的全方位建设
案例分析：千万级机场商业如何突破中等市场陷阱

三、如何做企业数字化转型升级的后浪

5. G时代下的数字营销
2. 数字化营销优势与挑战并存
3. 营销模式的差异化促使品牌数字营销步入新阶段
4. 未来数字营销的变与不变
案例分析：哥本哈根机场开发数字化解决方案，全面提升运营效率及旅客体验

四、营销数字化的客户运营

转会员
转粉丝
转留咨
转联系人
转线上活动

五、数字化转型的成败得失

1. 数字化转型成功要素
2. 数字化转型失败经验与教训
3. 数字化转型实战总结与转型节奏的选择
案例分析：上海浦东国际机场运用数字孪生技术，打造智慧机场标杆，实现了机场运营管理的全真互联

机场数字化转型实施要点与转型路线图

一、数字化转型战略路线图

战略转型路线图的工具学习与应用
1. 明确战略原点——数字化时代企业愿景使命的新生
2. 明确数字化转型战略目标
3. 聚焦落地、数字化转型运营逻辑重塑
4. 业务创新、数字化交易结构再造
5. IT升级——数字化管理与产业云管理发展的循序渐进
6. 客户导向与数字导向的数字化智能化管理优化
7. 数字化商业模式的稳健转型
8. 数字化战略转型落地实施规划与管理

二、数字化转型变革实施风险与防范

1. 数字化转型的常见风险
2. 数字化转型的几种方式
3. 数字化企业文化的升级与创新文化的建设
4. 数字化变革的组织优化与升级
5. 数字化变革风险常见应对措施
案例分析：新加坡樟宜机场构建了樟宜元宇宙，重现机场地标性景观和娱乐设施
咨询式现场：企业数字化转型路径图的梳理与辅导
课后总结与回顾：完成企业数字化转型路径图，构建数字化转型的战略框架

适合对象

企业董事长、股东、企业接班人、企业总经理、副总经理

课程定位与主要问题

AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准
围绕千万级机场商业如何突破中等市场陷阱梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助上海浦东国际机场运用数字孪生技术…完成一次可复盘的应用演练
输出机场数字化转型实施要点与转型路线图相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

创新大时代扑面而来，诸多企业家也在快速变化的新时代深感迷茫，如何在混乱的创新大时代把握好美好未来和当下的关系，让我们能够战略战术并举，甚至真正的构建属于我们自己的战略创新思考体系，是企业决策者最重要的课题

当大时代的里程碑，后疫情时代开启的一刻，我们看到了数字化时代，数字化创新的大时代，企业站在同一个起跑线上开始了新时代的齐头并进、百花争鸣

本课程旨在帮助企业的掌舵者们，构建创新思维，建立领导者的战略思维系统和深刻的产业洞察能力，用战略底线思维、资本思维、创新思维重新解读这个时代下的机遇和企业家的使命感，让我们走进战略思维课程，通过真实的训练，培养企业家的战略思维力，获得企业长期发展的成功

课程时间

0.5天，3小时

授课方式

专题演讲、案例剖析、现场点评、情景学习、工具操作

课程内容重点

01千万级机场商业如何突破中等市场陷阱

02上海浦东国际机场运用数字孪生技术，打造智慧机场标杆，实现了机场运营管理的全真互联

03机场数字化转型实施要点与转型路线图

讲师介绍

马涛

战略创新与商业模式专家

中国人民大学教授，战略创新与商业模式专家。拥有20年咨询实战经验，主导完成376+个项目，辅导企业业绩增长达万亿。擅长战略顶层设计、商业模式创新及数字化转型，原创《千帆跃·生意积木》课程体系，助力企业实现IPO上市与资本融资。可结合数字化转型战略方向补充授课视角

金融银行电力能源互联网科技制造业政府国企房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《机场数字化营销战略与实践》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业董事长、股东、企业接班人、企业总经理、副总经理等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

■ 构建战略思维，开创企业管理者的战略创新思维，提升领导者战略思维和竞争格局，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：0.5天，3小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用专题演讲+案例剖析+现场点评+情景学习+工具操作，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配