大数据驱动的数字化营销创新

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：数字经济时代，探寻新营销模式
视频：人民的五菱用数字营销爆火出圈

认知论：为何数字经济的营销一切从头开始

一、重构新数字化营销的价值

1. 被颠覆的营销模式：数据成为新要素、数字科技成为新动能
2. 数字经济时代的营销新观念：以用户为核心的数字化营销模式
1. 创造独特价值：建立可持续的客户关系
2. 组织价值重分配：充分协调渠道和资源
3. 应用新技术：利用场景增强客户体验带来价值

二、新数字化营销体系中不可忽视的转变——从企业产品建设到用户生态建设

模型：新数字化营销体系中的核心要素：顾客、产品、渠道、沟通
案例：奥利奥：可以吃的游戏机
案例：爱彼迎：漫长奇遇夜
小组
讨论：你还留意到哪些新的案例或现象？三、进入大数据时代
1. 大数据的典型特征
1. 大数据三个要素
2. 大数据的4V特征
3. 大数据的类型：生产数据、管理数据、用户数据、运营数据

四、大数据管理与体系构建

1. 大数据建设战略方针
模型：大数据建设战略体系
1. 战略行动：建设的策略选择
2. 保障条件：组织保障与数据意识
3. 目标准则：可见、可用、可运营
2. 大数据建设——五步法
模型：大数据建设体系
1. 第一步：立项——数据资源的盘点与规划
工具：企业数字化应用的成熟度评估
2. 第二步：规划——数据中台应用的规划与设计

方法论：数字经济时代如何做好营销战略

一、数字化品牌管理：进行品牌突围与品牌建设

资料：品牌数字传播法则
1. 数字化品牌建设四步法
第一步：优化数字化思路，锁定品牌建设的发展属性
第二步：从树立品牌，到精准定位
第三步：建造数字化阵地，构建长效品牌营销机制
第四步：框架重构，建立基于数字品牌的管理体系
2. 品牌价值再造
1. 用户思维：从我向我们转变
2. 大数据思维：细分化的品牌定位
3. 互动思维：拟人化的品牌文化

二、洞察顾客行为：理解数字经济时代的顾客

模型：用户的数字化画像与识别
1. 绘制品牌的用户画像
步骤一：确定分析维度
步骤二：建立数据分析模型
步骤三：制作用户画像
步骤四：制作顾客旅程地图
步骤五：建立以用户为核心的铁三角
资料：典型的数字经济用户画像范例
2. 四个常见分析模型
模型1：需求分析——满足顾客需求的是什么？

三、体验至上：数字化营销体验的重构与创新

模型：数字经济的用户体验5S原则
1. 有效提升数字化用户体验
1. 从无缝体验到无界体验
2. 从全渠体验到多感体验
3. 从沉浸体验到情绪体验
4. 从个性化体验到影响力体验
5. 从信任体验到认同体验
2. 创造需求，重要的是提升用户体验
案例：阿迪达斯夺宝奇冰系列游戏

四、数字化广告运营：进行广告营销与投放

1. 优化逻辑：重新理解广告与渠道
2. 内容为王，完善产品的新标签
3. 模式蜕变，新型广告运营模式下的互动效应

实践论：数字时代品牌企业如何结合数字化做好营销

一、新媒体营销：借助数字化建立自有用户群

1. 媒体意识VS全民意识：工具及推广渠道的新形态
2. 垂直领域营销矩阵的运营策略
1. 基于粉丝思维下的流量营销模式
案例：元气森林的社会化媒体刷屏之路
2. 基于病毒传播出圈的全网营销模式
案例：滴滴出行联合两微一吧的社会化营销
3. 基于O2O融合的全渠道营销模式
案例：美团点评与外婆家打响春节红包战役
3. 建立新媒体营销的精准大数据分析体系

二、新传播手段营销：借助数字化引爆流量

1. 短视频营销运营策略
1. 锁定受众，快速挖掘用户潜能
2. 搭建关系，营造一流的品牌营销体系
3. 有效分享，构建属于自己的短视频生态圈
2. 短视频营销的六个关键
1. 建立连接的客户数量
2. 企业信息触达客户的能力
3. 客户的重复复购率
4. 客户单个生命周期的总价值
5. 通过老客带新客的能力

三、社群营销：数字化营销的中流砥柱

1. 建立社群文化，让营销充满特色
2. 社群运作，数字化营销中的人情战役
3. 社群经营，数字化营销时代的大势所趋
案例：支付宝祝你成为中国锦鲤引爆微博
案例：海底捞调味料利用社群营销收获品牌流量

四、跨界营销：颠覆传统的强强联合

1. 跨界营销，没有1 1=2那么简单
2. 从跨界到无界，及时触网适时转变
案例：百事可乐×人民日报：致敬最美守护者
案例：跨界上瘾的喜茶探索品牌营销新方向
视频：钟薛高和泸州老窖合理打造白酒断片雪糕
小组
讨论：你还有其他印象深刻的品牌营销形式吗？

五、AI营销：企业如何借助数字化让品牌推广更立体

1. 新时代的商业逻辑：ABCG技术的超级聚变
2. AI营销深度：完成从数据到价值的发展
案例：美素佳儿宝宝不哭智能小程序
案例：宜家把爱爱到家打造顾客个性化智慧家居
实战
演练：新营销模式的构建预演——结合课程内容及前述任务，设计一个营销方案，需要选择至少一种营销模式、并设计其中的营销创意点
总结与分享

适合对象

企业中层或以上负责营销业务的管理者 ● 创业者、企业创始团队、及电商、市场类业务的企业负责人

课程定位与主要问题

任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准
围绕为何数字经济的营销一切从头开始梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助方法论：数字经济时代如何做好营销战略完成一次可复盘的应用演练
输出数字经济时代，探寻新营销模式相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在数字经济时代，顾客所接受的信息比以往任何时候都多，新客户对品牌、产品、服务有更多不一样的期望。新兴的数字技术促成了越来越多样的渠道、媒介形态，过去的营销方式的势没有了，顾客喜欢什么？有哪些方式推广？有哪些信息吸引顾客？有哪些营销手段可以使用？越来越多的问题影响企业和品牌的决策，这意味着，我们必须彻底改变传统的营销方式，应用数字技术来进行营销赋能

数字经济时代的顾客特征发生变化，导致企业的产品和服务必须变化；也因为营销的渠道变化，导致企业和顾客的沟通方式必须变化；从而进一步使得营销战略、营销思维、营销方式、品牌塑造等相关的营销工作产生了巨大的变革。这个过程中，有像元气森林、完美日记、钟薛高等把握了新流量密码崛起的新品牌势力，也有像鸿星尔克、美素佳儿、京东、小米等传统品牌拥抱新兴技术成功转型的案例

本课程从认知、方法、实践三个大维度，结合大量丰富的数字化新营销案例，深度解读数字经济时代新营销模式的转型与增长的方法。内容强调实际操作意义，期望能起到企业新数字营销转型中的启发作用，在数字化品牌、数化字营销、数字化管理方面能付诸实行、切实落地

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、工作坊分组、现场讨论、案例分析、数据分析、模型分析

课程内容重点

01认知论：为何数字经济的营销一切从头开始

02方法论：数字经济时代如何做好营销战略

03数字经济时代，探寻新营销模式

04视频：人民的五菱用数字营销爆火出圈

05被颠覆的营销模式：数据成为新要素、数字科技成为新动能

讲师介绍

骆仁童

数字经济与数字化转型实战专家

前阿里巴巴海外业务总监，宏观数字经济应用专家。深耕数字经济与数字化转型，擅长AI赋能、双碳战略及行业数字化创新。累计授课数百场，服务南方电网、建设银行等头部企业，持有区块链发明专利，出版《AI提问大师》

电力能源金融银行政府国企通信高新科技交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《大数据驱动的数字化营销创新》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中层或以上负责营销业务的管理者 ● 创业者、企业创始团队、及电商、市场类业务的企业负责人。

学习这门课可以获得什么收益？

看清工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准；围绕为何数字经济的营销一切从头开始梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+工作坊分组+现场讨论+案例分析＋数据分析+模型分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配