数字化转型背景下场景营销与微信营销
建议作为标准交付版本使用，覆盖课程主线、关键模块和课堂练习安排。
数字化转型背景下场景营销与微信营销
以数字化应用与业务落地，为主线，课程会把认知：银行长尾客户的现状、变革：银行开展数字化创新转型和市场竞争和同业竞争对手整理成课堂练习和课后检查点
授课讲师：
迟台增 · 金融科技与银行数字化转型专家
团队应用场景和课时安排越具体，数字营销案例、练习和讲师匹配就越准确
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
激活用户，增长绩效，数字营销
可作为场景化调整版本，根据行业背景、课时长度或练习深度灵活取舍。
适合对象
银行零售/个金条线的管理人员、理财经理/客户经理，适合正在推进《数字化转型背景下场景营销与微信营销》相关客户经营、服务触达或风险沟通任务的一线团队
课程定位
任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界会进入课堂练习、过程记录和课后复盘，避免只停留在对象介绍或概念说明
核心收益
- 场景边界更清楚：银行长尾客户经营中的触达、转化和服务约束
- 提示与校验更稳定：数字化创新转型下的一线营销、服务触达和客户沟通动作
- 流程复用更容易：市场竞争和同业案例里的场景营销切入点
- 人工复核有抓手：获客成本、微信触达和客户维护相关的课后复盘动作
课程背景与交付信息
目前的市场环境和压力
1. 现有的业务已经来到业务增长的天花板
2. 客户数增长面临瓶颈
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例分析、研讨互动、行动学习
课程内容重点
01销售管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02销售管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03销售管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
课程大纲
认知：银行长尾客户的现状
一、市场竞争和同业竞争对手
- 1. 同业竞争加剧，获客成本高
- 2. 同业不断精进互联网金融的手段
- 3. 同业持续的自主创新能力建设增强
二、银行自身客户发展现况
- 1. 客户识别不科学、不全面、不客观
- 2. 高端客户难维护、多抱怨、缺乏忠诚度
- 3. 低端客户难拒绝、高投入、低效果
- 4. 活跃客户少、睡眠客户多
- 5. 客户流失严重
- 6. 用户消费行为发生变化
- 案例分享：银行的抢客户大战中除了撒钱外还能做了什么？
- 讨论：我是零售条线的人会用什么方法去与其他银行做竞争？
三、银行营销面临的实际情况
- 1. 客户体验差强人意
- 2. 营销内容缺乏持续吸引
- 3. 创建营销活动效率低，不灵活
- 4. 许多营销活动不可持续且成本高
- 5. 线上线下融合不自然，难吸引客户
- 6. 未充分运用商户资源去营销
四、当下银行营销考虑的主体思路
- 1. 厅堂营销
- 2. 社区营销
- 3. 营销推介会营销
讲师介绍
迟台增
金融科技与银行数字化转型专家
迟台增，现任广州视源股份中央研究院院长，拥有30年金融与科技跨界实战经验。专注银行数字化网点建设与运营、金融科技场景化营销及零售业务转型。曾主导23项金融科技专利，帮助30余家银行打造数字化网点，案例入选花旗银行全球培训教科书
查看讲师主页
