网络通信行业营销高手养成记：从价值设计到客户经营的最佳路径
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
网络通信行业营销高手养成记：从价值设计到客户经营的最佳路径
谈判心理学会打开第一轮讨论，思考：30S看透一个人是否撒谎与客户砍价动机负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
沈瑞 · 营销业绩提升实战导师
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
医疗器械行业营销高手养成记：从价值设计到客户经营的最佳路径
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
新能源行业营销高手养成记：从价值设计到客户经营的最佳路径
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软件科技行业营销高手养成记：从价值设计到客户经营的最佳路径
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金融科技行业营销高手养成记：从价值设计到客户经营的最佳路径
金融版，更贴近特定行业或业务场景。
销售高手养成记：从价值设计到客户经营的最佳路径
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销售高手养成记：从价值设计到客户经营的最佳路径（可选版本）
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高新制造行业营销高手养成记：从价值设计到客户经营的最佳路径
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
课程总览
一、谈判心理学
- 思考：30S看透一个人是否撒谎？
- 1. 客户砍价动机
- 2. 客户压价三大战术
- 1. 车轮轰炸
- 2. 逆向优秀
- 3. 欲擒故纵
- 3. 永远不要触碰的五大雷区
- 1. 不要被表面的善意友好迷惑
- 2. 尽量不要首先报价
- 3. 永远不要接受对方的第一次报价
二、谈判前准备
- 思考：谈判中，真正的对手是谁？
- 1. 谈判的5个千年难题
- 1. 客户总是压价怎么办？
- 2. 什么时机应该降价？
- 3. 目标重要还是筹码重要？
- 4. 谈不拢遭遇僵局怎么破？
- 5. 怎样让客户相信已拿到最好的价格？
- 2. 谈判信息及策略准备5要素
- ——道、天、地、将、法
- 3. 谈判目标和底线准备3条线
三、谈判中策略
- 思考：如何分辨真诚还是套路？
- 1. 开局策略：虚张声势策略
- 2. 让局策略：理牌交换策略
- 3. 收局策略：时间/压力策略
- 4. 挺局策略：最高权威策略
- 5. 收局策略：以进为退策略
- 6. 僵局策略：声东击西策略
- 案例：FBI黑天鹅谈判系统
四、谈判收场策略
- 思考：你还相信这个世界有真爱吗？
- 1. 合理让步的应对方法：寸步不让，除非交换
- 2. 面对僵局的化解策略：时间变换、空间变换、条件变换
- 3. 合理议价的权益法宝：价格谈判必备神器
- 案例1：非正式谈判的艺术
- 案例2：一家管理咨询公司的谈判实录
- 工具实践：《议价权益法宝》
- 心理学法则及应
- 1. 社会认同原理
- 1. 客户成功案例
六、应收帐款策略
二、客户与商机经营
三、计划与预测模型
四、高效会议共识
适合对象
销售管理者大客户经理销售工程师渠道经理商务经理销售顾问等
课程定位
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 理论赋能：掌握一套完整的营销方法论体系，包括价值设计、客户诊断、沟通谈判、客户经营等核心模块，提升销售团队的专业能力
- 工具落地：获得一系列实用的营销工具和模板，如《差异化能力清单》《价值选择矩阵》《客户痛点诊断表》《客户组织情报画
课程背景与交付信息
在当今竞争激烈的商业环境中，金融科技行业面临着前所未有的挑战：终端客户需求日益多样化、市场竞争加剧、营销成本上升、用户忠诚度下降等。传统的销售和营销方法已难以满足金融科技企业持续增长的需求，您的营销团队是否也存在如下困局
那么，还有什么办法让我们的营销团队能够破卷而出？
本套课程金融科技行业营销高手养成记：从价值设计到客户经营的最佳路径围绕金融科技行业的客户开发过程中的七种关键力量价值设计力、需求诊断力、人际好感力、高效沟通力、承诺共识力、谈判成交力，客户经营力，形成从价值锚定到客户拓展的体系化作战地图，提升销售经理的经营策略规划能力，增强销售经理的沟通技巧和谈判能力，帮助销售经理更好地理解客户需求，建立长期稳定的客户关系，提高销售经理的沟通效率和回款成交率，促进销售业绩的提升
课程时间
3天，18小时
授课方式
现场讲授、案例研讨、情景模拟，实战演练 课程目录
课程内容重点
01谈判心理学
02思考：30S看透一个人是否撒谎？
03客户砍价动机
04客户压价三大战术
05车轮轰炸
讲师介绍
沈瑞
营销业绩提升实战导师
哈尔滨工业大学硕士，20余年大客户销售与营销团队管理经验。曾任京东、联想等高管，累计管理业务营收超80亿。专注大客户拓展、销售谈判与AI营销应用，致力于构建高效营销系统与组织育成体系
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
销售管理者大客户经理销售工程师渠道经理商务经理销售顾问等。
学习这门课可以获得什么收益？
理论赋能：掌握一套完整的营销方法论体系，包括价值设计、客户诊断、沟通谈判、客户经营等核心模块，提升销售团队的专业能力；工具落地：获得一系列实用的营销工具和模板，如《差异化能力清单》《价值选择矩阵》《客户痛点诊断表》《客户组织情报画。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用现场讲授、案例研讨、情景模拟，实战演练 课程目录，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
