课程总览
二、用户为中心的数智化品牌营销
- 销售与营销的关联和区别
- 数智化品牌营销与营销数字化的区别
- 用户与品牌之间的5种关系
- 上帝
- 朋友
- 恋人
- 死忠
- 路人
- 用户的角色分类以及作用
- 品牌用户
三、从平台型到生态型数字化用户运营体系
- 从平台型销售卖车思维到生态型营销思维
- 平台型思维核心：用户需要什么，我满足用户什么
- 生态型思维核心
- 聚集用户量，最大化满足客户需求的问题，由我统一来分拆解决
- 与客户伴随式成长
- 与客户结成多角色关系，关切但不要灼伤客户
- 全链路用户旅程（E2E Customer Journey）
- 用户生态运营6大关键步骤及实操工具
- Awareness认知阶段
- Interesting兴趣阶段
四、数智化品牌营销创新模型
- 数智化品牌营销模型：从PDCA到CBRA
- 数智化品牌营销工具CBRA
- Challenge-定方向
- 财务控制：深入分析成本控制策略，包括显性隐性成本管理与利润优化
- 案例：赶集网
- 小组
- 讨论：Challenge工具应用
- Business-建生态
- 破除烟囱，打破心墙，无欲则刚
- 每组讲个合作共赢的故事：协作成功案例
五、汽车行业创新营销的六大方法
六、组织体系——数智化品牌营销组织体系的构建与优化
七、课程总结与未来展望
