课程总览
一、什么是DISC
- 1. DISC行为风格自测
- 工具：DISC行为风格测试表
- 2. DISC起源
- 希波克拉底的体液说、马斯顿博士的行为研究奠定了DISC基础
- DISC其实是把人的行为风格分成了D、I、S、C四种基本类型
- 3. DISC分类原则：两个维度分成四个基本类型
- 第一个维度，外向/直接/快or内向/间接/慢
- 第二个维度，关注事or关注人
- 四种基本类型组成了不同的行为风格，了解基本类型，就会解析不同组合类型
- 四象限模型
二、如何用DISC识人辨人
- 1. 事前准备
- X轴问题
- Y轴问题
- 你是什么人、我是什么人?
- 2. 基本性格分析
- D型-指挥型的特点
- 优势：目标明确、果敢高效、百折不挠、锐意进取--有魄力
- 挑战：刚愎自用 同理心弱
- 视频：《穿普拉达的女王》
- I型-社交型的特点
三、如何运用DISC提高团队管理能力（案例分析，情景模拟）
- 1. 运用—DISC进行团队成员激励
- D型
- D型人职场特征
- D型人激励方法
- I型
- I型人职场特征
- I型人激励方法
- S型
- S型人职场特征
- S型人激励方法
四、如何运用DISC提高沟通效率
4.1 职场沟通的场景应用
4.2 与上级沟通的技巧
4.3 与下级沟通的技巧
4.4 为下属赋能的沟通
