破局思维—网点周边获客新生态与战略定位一、 存量竞争下的网点获客困境与突围
二、网点周边三公里生态圈的顶层设计
- 核心商圈划定
- 同心圆靶心模式
- 单条线聚合模式
- 资源四维筛选法
- 位置
- 流量
- 客群
- 商业氛围
- 生态圈构建逻辑
- 横向筑圈挖掘需求
四、网点重新定位
- 告别交易结算所
- 打造社区生活枢纽
- 区域市场客群画像
- 社区居民
- 商户老板
- 上班一族
- 重点客群需求痛点深挖
- 中老年
- 亲子家庭
- 小微商户
社区周边获客和网周生态圈建设开发
破局思维——网点周边获客新生态与战略定位之后继续拆到精耕细作——社区网格数据盘点与社区周边获客SO…和重拳打重点-社区生态圈搭建及全场景化营销搭建，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
李艳萍 · 零售银行实战赋能专家
适合对象
支行长、综合业务部经理、客户经理、市场经理等
课程定位与主要问题
《社区周边获客和网周生态圈建设开发》更强调业务场景、关键方法、练习任务和复盘检查点与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 客户判断更清楚：社区作战地图绘制核心技法
- 精通社区全场景生态破局营销策略
- 习得数字化营销管理闭环新机制
- 运用数字化工具实现私域流量的高效转化
- 提升团队场景营销实战与生态圈运营能力
课程背景与交付信息
在当下存量竞争与数字化转型的双重浪潮下，银行网点面临着严峻的获客瓶颈与流量焦虑。传统的守株待兔式坐商模式已难以适应客户行为的变迁，网点亟需向主动出击的行商模式转型。本课程立足于网点周边三公里核心商圈，深度融合线上数字化引流与线下场景化深耕策略，旨在打破金融与非金融服务的边界。通过构建共生联动的社区生态圈，打通从公域流量获取到私域客户经营的完整闭环，助力网点实现从单一金融服务向本地生活综合服务平台的跨越，最终达成客户价值与网点产能的双重提升
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲授、案例研讨、情景互动、角色扮演、案例制作
课程内容重点
01破局思维——网点周边获客新生态与战略定位
02精耕细作——社区网格数据盘点与社区周边获客SOP流程梳理
03重拳打重点-社区生态圈搭建及全场景化营销搭建
课程大纲
精耕细作—社区网格数据盘点与社区周边获客SOP流程梳理
一、社区网格的科学划分
- 物理网格
- 逻辑网格
二、社区网格内三资盘点
- 资源盘点
- 关键人
- 关键场所
- 关键活动
- 资产盘点
- 存量客户分布
- 沉睡客户唤醒点
- 资金盘点
三、社区客户精准画像与需求深挖
- 不同社区网格属性下的客群特征
- 绘制社区网格生态图谱
四、社区网格数据盘点策略技巧
- 策略 1：考核数据关联分析，提升数据分析能力
- 策略 2：洞察数据问题，明确经营方向，划分经营重点
- 演练：结合自身网点，探讨考核指标数据存在的问题，提出改进方向和细化方案
五、拿来即用-社区精准营销七步曲
- １.定区域
- ２.选客群
- ３.找突破
- ４.制方案
- 工具：填表定方案
- ５.巧执行
- ６.强复盘
- 工具：强力复盘明细表
- ７.传模式
- 精彩展示：学员课堂推演学习的图片、方案推演墙等
六、社区客群精准拓展营销模式10法
- 1. 路演营销法
- 2. 节日营销法
- 3. 事件营销法
- 4. 微信营销法
- 5. 兴趣营销法
- 6. 沙龙营销法
- 7. 整合营销法
- 8. 痛点营销法
- 9. 政绩营销法
- 10. 异业营销法
七、差异客群社区生态圈搭建及场景化营销策略
- 平台推荐法
- 策略分析：惠生活的爆品生活之道
- 痛点救济法
- 策略分析：免费代理带来的100个基本户
- 策略分析：让你的美来装扮我的美-银行和花店的异业联盟
- 渠道共享法
- 策略分析：看这家银行如何搞定35家连锁水果店50个聚合支付码
- 政绩辅助法
- 策略分析：银民一家亲-赶集敢出来的300万预授信
- 策略分析：银行助跑军团底层商圈的粘合剂
八、社区生态圈搭建及场景化营销海陆空三量阵地网格联合的作战策略
重拳打重点-社区生态圈搭建及全场景化营销搭建
一、关键人攻关：搞定守门人的免费策略
- 1. 物业/业委会：不谈钱，谈共建
- 联盟策略1：党建共建
- 策略2：社区公益
- 策略3：便民服务站
- 策略4：慧社区升级
- 2. 社区KOL（团长/广场舞领队）
- 联盟策略1：赋予荣誉
- 联盟策略2：提供专属福利
- 场景化活动设计：不花钱也能热闹
- 资源置换型活动
三、以终为始-更了解你才能更爱你-物业工作知多少
- 1. 工作目标把控
- 2. 工作具体内容把控
- 1. 为老服务
- 2. 为残疾人服务
- 3. 社保服务
- 4. 等等.
- 3. 工作节凑把控
- 4. 其他
四、社区客群营销生态场景嵌入法
- 找对人
- 做对事
- 批量拓展
五、社区网格的精细化分层策略
- 1. 四类社区差异化打法
- 老旧小区
- 高档楼盘
- 拆迁安置区
- 年轻公寓
六、摆摊到生态建设服务-社区网格营销场景植入
- 1. 活动创新升级
- 为社区服务模式：平台营销法
- 为物业联动模式：借力打力营销发
- 为老服务：六所营销法
- 亲子互动：多商并举营销法
- 社群团购：圈存联盟互惠法
- 其他
- 2. 关键人攻略：如何搞定社区五老
- 目标
- 物业管家
七、实战沙盘：进社区营销全流程推演
- 1. 分组对抗
- 1. A组扮演银行团队
- 2. B组扮演挑剔的社区物业
- 2. 任务挑战
- 3. 复盘总结
- 从入场、破冰、宣讲、分流、办理到后续跟进，逐环节优化
讲师介绍
李艳萍
零售银行实战赋能专家
李艳萍，零售银行实战赋能专家，曾任农行支行行长。专注零售营销与网点产能提升，辅导导入600+家网点，累计培训学员超万人，主讲《三量掘金》等版权课程，助力银行实现高效增长
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