高效沟通：认知重构+核心能力训练
高效沟通：认知重构+核心能力训练要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
高效沟通商务实战课程
高效沟通：认知重构+核心能力训练与高效沟通：原则落地+实战演练被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
尹为 · 采购与供应链管理实战专家
课程大纲
高效沟通：原则落地+实战演练
高效沟通：原则落地+实战演练要点拆解
- 梳理高效沟通的现场问题、数据记录和改善优先级
- 拆解高效沟通的根因分析、改善推进和标准固化步骤
- 输出高效沟通改善清单、检查表和标准化动作
1 CRS沟通模型
1 CRS沟通模型要点拆解
- 梳理1 CRS沟通模型要点拆解的现场问题、数据记录和改善优先级
- 拆解1 CRS沟通模型要点拆解的根因分析、改善推进和标准固化步骤
- 输出1 CRS沟通模型要点拆解改善清单、检查表和标准化动作
2 沟通前3问清单
2 沟通前3问清单要点拆解
- 梳理2 沟通前3问清单要点拆解的现场问题、数据记录和改善优先级
- 拆解2 沟通前3问清单要点拆解的根因分析、改善推进和标准固化步骤
- 输出2 沟通前3问清单要点拆解改善清单、检查表和标准化动作
演练/互动
演练/互动要点拆解
- 梳理演练/互动要点拆解的现场问题、数据记录和改善优先级
- 拆解演练/互动要点拆解的根因分析、改善推进和标准固化步骤
- 输出演练/互动要点拆解改善清单、检查表和标准化动作
适合对象
业务人员采购人员
课程定位与主要问题
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 现场问题更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 改善动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 标准执行有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 复盘跟进有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
在日用百货出口赛道,中国供应链正面临内卷加剧与需求分化的双重挑战：一方面，中东欧及全球市场对玩具、厨房用品、节日园林用品的需求持续细分，客户不再满足于低价走量，转而要求品质稳定+柔性供应+快速响应；另一方面，传统外贸与跨境电商双线并行的模式下，业务端与采购端的沟通复杂度陡增——说了≠听懂了，听懂了≠做到了，做到了≠共赢了，成为制约订单转化与供应链效率的核心痛点
实际业务场景中，沟通不同程度进入了误区，制约了业务的发展
误区1：把说服当沟通
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01高效沟通：认知重构+核心能力训练
02高效沟通：原则落地+实战演练
031 CRS沟通模型
042 沟通前3问清单
05演练/互动
讲师介绍
尹为
采购与供应链管理实战专家
尹为，采购与供应链管理实战专家。30年跨国供应链实战经验，曾任宜家、林氏木业等高管。擅长采购成本优化与供应链体系构建，落地业务影响度超100亿元，持有IKEA BDLP认证
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《高效沟通商务实战课程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
业务人员采购人员。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
