卓越领导力三项核心能力修炼与高效沟通

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：领导力本质——从管理走向领导

管理与领导

一、领导与领导力

区分：领导与管理的区别
1. 领导力的2个分类
1. 权力领导力：行政权（职务权力）、奖赏权（资源使用）、强制权（绝对话语权）
2. 非权力领导力=影响力：专家权（专业话语权）、关系权力（人格魅力）
2. 领导者的6个角色
——灯塔者、自驱者、突破者、平衡者、成就者、支撑者
案例研讨：通过《马云的故事》讨论管理与领导的区别
理论：马车理论、方圆理论
案例分析：陶行知四块糖的故事、甘地的领导力等、马云论领导力

卓越领导力的三项核心能力修炼

内容重点

第一力：感召力——共启愿景
1. 愿景的定义
2. 清晰描述愿景的6个作用
3. 一个清晰愿景的5要素
1. 理想

高效沟通

一、个人层面--高效沟通的实战技巧

1. 倾听的艺术-先理解别人，再表达自己
拆文解字：对听字的解读
1. 倾听的5种状态：听而不闻、假装在听、有选择的听、专注的听、设身处地的听
测试：测测那你的倾听能力
2. 有效倾听的4个原则：关注主题、询问问题、表示理解、接纳感受
3. 倾听的2个3法则：3R法则、3F倾听法
提问+
练习：领导总让我加班你开会老是迟到，是事实？还是感受？
2. 说话的技巧——说得清楚、听得明白
1. 沟通4大黄金法则

二、团队层面--及时化解团队冲突确保高效协作

1. 团队冲突的本质和类型
团队冲突的本质
团队冲突的作用
两个类型：关系冲突和任务冲突
2. 团队冲突的化解方法
1. 竞争法 2）回避法
3. 让步法 4）妥协法 5）双赢法
3. 团队冲突解决过程中的5个原则
讨论：工作中的典型冲突事例分析讨论
课程总结与问答环节

适合对象

企业中层管理者

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

深入理解管理与领导力的区别以及卓越领导者具备的核心素质
过程动作更具体：领导者必备的3项核心能力，能带领团队共聚一颗心，打赢一场仗
反馈辅导有抓手：领导者应该具备的8个激励锦囊和辅导员工的16字方针，充分调动员工主观能动性
熟悉应用高效沟通的技巧充分调动团队的积极性、提高团队协作，提升团队效能

课程背景与交付信息

美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上级，然而，作为一名中高层领导，也常常会感到迷惑：每天都陷身于具体事务而忙累不堪，但却得不到下属和上级的认可？我的下属总是不能胜任他的工作，工作结果总不能达到预期？团队效率低下，凝聚力不强，执行力差？与员工沟通产生障碍？中高层领导谈到现状，很多人都会用忙、乱、累、烦来形容。掌握足够的管理知识就是一个优秀的领导吗？在一个领导岗位并拥有相应权利，就是合格的领导吗？真正的领导靠的是激发、影响，而不是控制！平庸的领导控制下属，绩效往往事与愿违；卓越的领导…

一个优秀、卓越的领导者要带出有战斗力的团队，必须具备正直的品行、创建活力的团队文化并能够激发、影响和成就他人。领导力是现代社会中一个重要的能力，美国前国务卿鲍威尔将军认为：领导力是一门艺术，它会完成更多管理科学认为不可能的东西

本课程基于老师多年对于领导力的研究，深入浅出讲解何谓领导力。并创造性的提出了领导力模型，将领导者的领导力的拆解为四项技能，帮助领导者通过榜样力、感召力、沟通力、激励力等能力的培养，打造属于自己的领导力

课程时间

1天，6小时

授课方式

以讲授为主，互动为辅，结合头脑风暴、视频、案例讨论

课程内容重点

01管理与领导

02陶行知四块糖的故事、甘地的领导力等、马云论领导力

03卓越领导力的三项核心能力修炼

讲师介绍

陈舜

实战型管理教练

陈舜，实战型管理教练，20年互联网上市公司管理经验，曾任阿里业务总监、携程区域总监。擅长中高层领导力、高绩效团队管理及业务目标执行，累计赋能学员超8000人，致力于通过实战方法论提升组织效能

互联网金融通信新能源传统能源房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《卓越领导力三项核心能力修炼与高效沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

深入理解管理与领导力的区别以及卓越领导者具备的核心素质；掌握领导者必备的3项核心能力，能带领团队共聚一颗心，打赢一场仗。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用以讲授为主，互动为辅，结合头脑风暴、视频、案例讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配