1.3 职场从业者务必搞明白的两个问题
1.3 职场从业者务必搞明白的两个问题要点拆解
- 要不要成长进步？
- 如何才能成长进步？
- 案例：职场学习的721法则
内外兼修—职场精英高效沟通能力与必备职业素养
1.4 正确认识职业化：提炼可落地的方法、工具…需要接到岗位场景，1.3 职场从业者务必搞明白的两个问题：提炼可…和1.5 职业化的一个中心和三个基本点：提炼可落…会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
粟长风 · 管理效能与组织心理赋能专家
课程大纲
1.4 正确认识职业化
1.4 正确认识职业化要点拆解
- 什么是职业化？不职业化会怎么样？
- 案例：失业的女秘书
- 职业人士基本法则
- 认清角色身份和学会保护自我
- 案例：为什么他们下班不回家？
- 厘清愿意做的事和应该做的事
- 案例：摸鱼与30%
1.5 职业化的一个中心和三个基本点
1.5 职业化的一个中心和三个基本点要点拆解
- 案例：以客户满意为中心的各行各业
- 一个中心--以客户满意为中心
- 谁是客户？如何让客户满意？
- 案例：客户换销售人员的理由
- 先让内部客户满意还是先让外部客户满意？
- 案例：胖东来的火爆
- 基本点一 为高标准的产出负责
- 案例：为什么选择我们？
- 基本点二 团队协作才有可能
- 互动：不可能的任务
2.2 正面的言语行动
2.2 正面的言语行动要点拆解
- 千里马的故事
- 人见人爱的五施
2.3 从优秀到卓越
2.3 从优秀到卓越要点拆解
- 工作职责无边界
- 人人争做弗雷德
- 职业化核心技能--高效沟通
3.1 做好工作的70%--沟通
3.1 做好工作的70%--沟通要点拆解
- 工具：沟通能力测试
- 沟通的重要意义
- 案例：某公司高管的不当表态
- 沟通的原理与效果公式
- 案例：车间主任与技术人员
- 克服沟通障碍
- 人际间的障碍
- 案例：性别、年龄、性格、语言等沟通障碍
- 组织间的障碍
- 提升表达技巧
适合对象
公司员工
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 帮助员工真正认识自我，发掘个人优势和潜力
- 帮助员工发现和迭代过去职业化思维中的误区
- 帮助员工认识职场化对个人职业发展，对团队和企业的意义
- 树立员工的团队沟通意识，学习高效沟通的技巧
- 培养员工的执行力，让沟通后的计划得以落实
- 培养定期汇报的意识，掌握正确汇报的能力
课程背景与交付信息
由于市场的快速变化和消费观念的升级，随着规模化，协同化程度日渐提升，各部门间的协同合作也越来越成为影响企业可持续发展的重要环节。公司在生产经营面临着前所未有的竞争和机遇，为了保持公司的竞争力，不仅需要其员工具备专业技能，更要拥有积极的职场态度和高效的工作方式，以适应市场高速的迭代与变化
职场化是一个员工能否高效能工作的关键指标，而一个企业的员工职场化程度，也很大程度影响了企业未来的发展的高度和广度。而根据哈佛的调查显示，一个企业内的员工之所以优秀，能够很好的完成工作,甚至能够成就极高的职业状态，只有15%的人源自专业技能，而85%源自职业观念和工作态度，缺乏职业观念和工作态度，员工就容易出现下列问题
员工工作态度消极，缺乏责任心，习惯找各种理由推脱责任
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
011.3 职场从业者务必搞明白的两个问题：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
021.4 正确认识职业化：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
031.5 职业化的一个中心和三个基本点：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
042.2 正面的言语行动：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
粟长风
管理效能与组织心理赋能专家
前空军中校，资深企业管理实战专家。融合16年部队管理经验与6年企业高管实战，擅长中高层领导力、TTT内训师培养及员工EAP。累计培训数千人次，以军事化+行为沟通+实战复合视角，助力组织提升管理效能与行为沟通资本
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本课程页面围绕《内外兼修—职场精英高效沟通能力与必备职业素养》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
公司员工。
学习这门课可以获得什么收益？
帮助员工真正认识自我，发掘个人优势和潜力；帮助员工发现和迭代过去职业化思维中的误区。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
