新员工高效沟通∙沙盘

成立团队，团队角色认知【模拟企业组织高效团队搭…和负责决策，代表组织高层实施团队目标战略的制定与…会先校准做法，再收束到课后的跟进动作

1天，6小时合规管理

授课讲师： 廉发强 · 管理效能提升与系统思维训练专家

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课程大纲

一、成立团队，团队角色认知【模拟企业组织高效团队搭建】

一、成立团队，团队角色认知【模拟企业组织高效团队搭建】要点拆解

1. CEO：负责决策，代表组织高层实施团队目标战略的制定与规划
2. CFO：负责组织运营的财务数据的记录、每日更新以及数据分析
3. COO：负责组织战略决策的推进与执行，并记录团队重大的事件
4. CMO：负责市场评估、市场风险分析预测、为团队收益提出建议
5. C I O：负责收集、评估、分析一切有利组织决策运营的重要信息
6. CPO：负责危机公关与谈判，维护关系，关键阶段对外组织交流

二、进入情景，模拟企业团队运营【战略决策、风险管控、计划制定】

二、进入情景，模拟企业团队运营【战略决策、风险管控、计划制定】要点拆解

1. 了解物资特征，整合有效资源【模拟运营资源整合】
1. 现金、2）骆驼、3）水、4）食物、5）帐篷、6）指南针
2. 熟悉地形条件，探索运营路线【模拟企业外部环境分析】
1. 莫城、2）村庄、3）绿洲、4）沙漠、5）皇陵、6）龙堂
3. 分析天气信息，风险规避【模拟运营市场及政策变化因素】
1. 晴天、2）高温、3）沙尘暴、4）高温+沙尘暴

三、复盘【深刻反思、理论升华】

三、复盘【深刻反思、理论升华】要点拆解

1. 回顾目标 -当初的目的或者期望是什么？
2. 评估结果 -和原定目标相比有哪些偏差？
3. 分析原因 -成功和失败的根因是什么？（主观和客观两方面）
4. 总结规律 -分析找到更有效、更符合规律的做法。（总结方法）

四、高效沟通技能

四、高效沟通技能要点拆解

激发学员主动、积极沟通意识，体验有效沟通的方法
强调部门之间信息与资源共享，合理配置来提高绩效
体会跨部门合作的重要性，正视竞争关系，实现良性循环
训练一套因人而异的沟通技术，养成高效沟通的核心能力
合作使团队：有意愿干、有能力干、有资源干、干好结果！
1. 高效沟通技术
1. 有效沟通的三要素
1. 设定目标
2. 传递过程
3. 达成共识

适合对象

核心员工、新员工

课程定位与主要问题

计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

目标边界更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
节点推进更具体：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
协同风险更可见：场景复盘明确风险信号、处置流程和协同边界
交付复盘有依据：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单

课程背景与交付信息

工程或交付团队常见问题是计划颗粒度不一、风险升级不及时。课程从成立团队，团队角色认知【模拟企业组织高效团队搭…切入，再把负责决策，代表组织高层实施团队目标战略的制定与…接到后续执行与复盘中。

课程时间

1天，6小时

授课方式

1/3 情景模拟体验、1/3 技能方法讲解、1/3 案例互动练习

课程内容重点

01成立团队，团队角色认知【模拟企业组织高效团队搭建】

02CEO：负责决策，代表组织高层实施团队目标战略的制定与规划

03CFO：负责组织运营的财务数据的记录、每日更新以及数据分析

04COO：负责组织战略决策的推进与执行，并记录团队重大的事件

05CMO：负责市场评估、市场风险分析预测、为团队收益提出建议

讲师介绍

廉发强

管理效能提升与系统思维训练专家

廉发强，管理实战训练专家。曾任海尔客服总经理、奔驰CRM经理，ACI授权导师。专注问题分析与解决、中层管理及沙盘模拟教学，授课1200+场，助力企业提升管理效能与团队执行力

制造业金融银行电力能源汽车行业建筑地产医药医疗

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课程差异说明

本课程页面围绕《新员工高效沟通∙沙盘》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

核心员工、新员工。

学习这门课可以获得什么收益？

识别风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级；掌握风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用1/3 情景模拟体验、1/3 技能方法讲解、1/3 案例互动练习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配