采购高效沟通与谈判技能提升工作坊

采购高效沟通习惯养成、采购谈判知识与技巧和采购谈判技巧应用工作坊连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

2天,12小时 供应链管理

课程大纲

采购高效沟通习惯养成

1.1 沟通的定义与核心要素:信息、发送者、接收者、渠道、反馈。
1.2 采购工作中常见的沟通类型:对内(跨部门、跨层级)、对外(供应商、合作伙伴)。
1.3 高效沟通的终极目标:消除误解、建立信任、解决问题、达成共识、促成合作。
1.4 衡量高效沟通的标准:清晰度、准确性、及时性、理解度、效果达成。
2.1 场景化沟通方式选择:
2.2 高效沟通的话术设计:
2.3 组织协调的艺术:
3.1 突破固有习惯:识别阻碍高效沟通的思维定势与行为模式。

采购谈判知识与技巧

1.1 谈判的本质:从零和博弈到价值共创。
1.2 采购谈判要素模型
1.3 谈判原则与心态:共赢思维、信任建立、灵活性与坚定性。
1.4 采购谈判的类型与适用
  • 1:5采购谈判的总体策略制定
1.6 采购谈判实施的五个步骤
1.7 谈判前的充分准备:
  • 目标设定:期望目标、可接受目标、底线(BATNA:最佳替代方案)
1.8 小组实操任务:制定一份谈判要素检查表/谈判计划/设定谈判目标
1.9 示例:某企业采购谈判实施前的准备工作
  • 2:1 谈判开局与破冰

采购谈判技巧应用工作坊

内容重点
  • 主题一:某关键原材料年度采购合同续约谈判
  • 主题二:供应商供货延迟及产品质量缺陷赔偿谈判
  • 主题三:新产品独家供应协议谈判

适合对象

采购副总/总监、经理、采购主管、采购专员及其他需要参与采购谈判与沟通的业务人员

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 先确认现场问题、质量波动和改善节点,让训练目标更具体
  • 采购高效沟通习惯养成和采购谈判知识与技巧会被串成一组可练习的现场改善
  • 标准执行有抓手:问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务
  • 复盘跟进有依据:采购谈判技巧应用工作坊相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

《采购高效沟通与谈判技能提升工作坊》面向采购副总/总监、经理、采购主管、采购专员及其他需要参与采购谈判与沟通的业务人员的实际工作场景,围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01采购高效沟通习惯养成
02采购谈判知识与技巧
03采购谈判技巧应用工作坊

讲师介绍

董道军 讲师头像

董道军

采购供应链管理与AI赋能业务效能专家

采购供应链与战略运营实战讲师,AI赋能业务效能提升专家。拥有20余年跨国企业实战经验及多项国际权威认证,累计授课覆盖全国50余城,参训学员超30000人次,致力于通过数字化与AI技术重构供应链效能

制造业汽车行业医药医疗电力能源通信物流供应链
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课程差异说明

本课程页面围绕《采购高效沟通与谈判技能提升工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

采购副总/总监、经理、采购主管、采购专员及其他需要参与采购谈判与沟通的业务人员。

学习这门课可以获得什么收益?

先确认现场问题、质量波动和改善节点,让训练目标更具体;采购高效沟通习惯养成和采购谈判知识与技巧会被串成一组可练习的现场改善。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配