课程总览
一、如何认识管理者的决策?
- 1. 决策的含义与特征
- 决策的含义
- 决策的特征
- 2. 决策的类型
- 按决策问题的出现概率划分
- 按决策的层级划分
- 按决策本身所依据的条件划分
- 按决策主体的决策方式不同划分
- 按决策目标多少划分
- 小组
二、如何区分决策的要素与模型？
- 1. 决策的要素
- 决策者
- 决策信息
- 决策目标
- 决策备选方案
- 决策状态
- 决策后果
- 2. 决策的模型
- 理性决策模型
- 有限理性决策模型
三、如何掌握决策的体制与原则？
- 1. 决策体制的含义
- 2. 决策体制的结构
- 决策中枢系统
- 智囊系统
- 信息系统
- 执行系统
- 监督系统
- 2. 决策的原则
- 信息原则
- 系统原则
四、进行业务决策的程序是什么？
- 1. 诊断问题
- 2. 确立目标
- 3. 拟定方案
- 4. 分析评估与优选
- 5. 执行方案
- 6. 效果评估
- 情境
- 演练：杭州T公司实现业务增长的决策过程
五、决策的具体方法有哪些？
- 1. 头脑风暴法
- 直接头脑风暴
- 质疑头脑风暴法
- 2. 德尔菲法
- 3. 鱼缸法
- 4. 模拟决策法
- 5. 决策树法
- 工具应用：西安Y公司的年度研发目标设定
六、如何提升管理者的执行意识?
- 1. 管理的意义
- 管理与资源的关系
- 运用企业资源的四种方式
七、如何认识管理者在执行中的角色？
八、如何从高效决策到高效执行？
