职场必杀技之职场高效工作汇报

适合对象

企业全员（从企业高层、中层到基层均适合参加）

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

（一）结构化表达易说易记现亮点
（二）结论先行总结归纳内容丰富
（三）呈现有方调动听众获得认同
团队复盘有依据：职场必杀技之职场高效工作汇报的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

每一名职场人都知道，工作汇报有多么重要——一次优秀的汇报和总结不仅可以呈现你的能力、放大你的潜力，还可以获取主管认可、获得资源上的支持；更可以让你有机会和上司进行深度沟通和交流，在不知不觉中成为上司的协作伙伴。这是职业生涯中的关键时刻，你必须好好准备！然而现实情况是：很多人对总结和汇报工作感到陌生，甚至束手无策，往往在汇报结束后才灰溜溜地想某某干得不怎么样，为什么汇报得那么好！我的某某工作是大多的亮点啊，但我忘说了！清晰知晓自己的工作职责与工作内容，正确地运用技巧做好总结、做好汇报和邮件写作，才能成为上级领导信任和…

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01工作汇报场景诊断：识别当前问题与优先级

02工作汇报方法拆解：掌握关键工具和操作步骤

03工作汇报实战演练：围绕典型场景完成应用练习

04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制

课程大纲

第一章你如何看待汇报

一、工作汇报的入门认知

工作汇报的四种形式
工作汇报的四项内容
工作汇报的四个时机
工作汇报的五大价值
汇报工作的四点心态
汇报内容的基本讲法
如何讲成绩？
如何讲亮点？
如何讲经验？
如何讲问题？

二、工作汇报与总结的底层思维方式

（一）汇报的基本思维：归纳与演绎

归纳是总结的过程，核心说明是什么
演绎是发散的过程，核心说明为什么

（二）归纳的基本原理

（三）演绎的标准结构

现象-原因-办法
过去-现在-将来
问题-分析-总结
做法-成效-经验
是什么-为什么-怎么办

第二章每次汇报都头大，怎么办?

一、结构性思维：汇报与总结的基本逻辑

结构性思维的基本理论
先说结论，把观点放在开头
以上统下，不要跑题而不自知
归类分组，不重复，不遗漏
逻辑递进，把材料有规律地组织起来
案例1：一个糟糕的汇报者如何理清自己的思路
案例2：毛泽东《中国社会各阶级的分析》中运用的分类思想
案例3：刘延东在中华文化论坛上的讲稿赏析
案例5：习近平总书记在建党100周年大会上的讲话拆解

二、常见场景及演练

（一）常见汇报场景特征分析

日常汇报
计划汇报
项目汇报
个人述职

（二）汇报设计五步法

第一步：厘清目标
第二步：理解受众
第三步：打透内容
第四步：雕琢金句

五、把握对象特点，做独特精彩汇报

讨论：为什么说领会好上级意图是做好汇报的关键？

（一）与上级做沟通的四大原则

（二）领会上级意图的关键技巧

（三）沟通场景中的框架技巧

（四）剖析和接受不同领导的不同风格

老虎型领导的风格
孔雀型领导的风格
绵羊型领导的风格
猫头鹰型领导的风格
案例：一个丫鬟，是如何通过一次汇报打动领导的？

六、汇报的呈现与素养提升

（一）克服汇报前的焦虑与紧张

开心金库法
预演未来法

（二）WORD排版与PPT制作

大脑爱简洁：排版美观
大脑爱图形：图片有力
大脑爱结构：结构清晰

(三)如何使用身体语言

眼神与声音
站姿与手势

七、邮件写作技巧

（一）清晰明了的主题和内容

使用简洁明了的主题行，突出邮件的重点
在邮件正文中使用段落和标题，使信息结构清晰

（二）注意语气和用词

使用礼貌和专业的语言，避免冲突和误解
简洁明了地表达自己的观点和要求

（三）注意格式和排版

使用合适的字体、字号和间距，使邮件易于阅读
添加必要的附件和链接，以便更详细地传达信息

七、课程回顾与总结

王吉凤

讲师介绍

王吉凤

企业培训讲师

企业培训讲师。王吉凤老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

课程差异说明

本课程页面围绕《职场必杀技之职场高效工作汇报》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业全员（从企业高层、中层到基层均适合参加）等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

（一）结构化表达易说易记现亮点，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1-2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配