基于AI智能和新型电力系统下的电力班组长核心能力提升案例工作坊｜人工智能应用培训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

破冰环节：我的管理挑战画像
活动规则：每人用一句话介绍自己最大的管理困惑
小组提炼：各小组绘制班组长管理挑战全景图
引导总结：这些挑战背后，反映了班组长哪些核心能力的缺失？

高效能班组长的角色认知与转变——案例研讨工作坊

一、案例研讨1：从业务标兵到团队教练

2. 解决思路与策略
认知转变：从个人贡献者转变为团队赋能者
主动授权：识别团队成员的能力差距，制定授权计划
建立流程：将个人经验转化为标准作业程序（SOP）
3. 核心
工具：授权矩阵 + GROW教练模型
G（目标）：这次任务的最佳结果是什么？
R（现状）：目前情况如何？已尝试哪些方法？
O（方案）：还有哪些可能的解决方案？
W（行动）：下一步怎么做？需要什么支持？

二、案例研讨2：从同事到上级

1. 李姐被提拔为综合管理班班长，管理的正是她以前的闺蜜和哥们儿。当她安排工作时，好友经常推脱；当她批评前饭搭子时，对方明显不悦；绩效考核时，她难以客观打分。团队纪律开始松懈，工作…
梳理二、案例研讨2的适用场景、输入输出和使用边界
建立新的人际边界：工作场合以工作关系为重
制度化与透明化：建立清晰透明的工作分配和考核制度
一视同仁，对事不对人
拆解二、案例研讨2的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
工具：情境领导风格 + 标准作业程序（SOP）
命令式：低能力+高意愿
教练式：能力提升+低意愿
参与式：较高能力+意愿波动

三、案例研讨3：从救火队员到规划者

1. 王班长每天像救火队长一样奔波于各种突发状况，感觉异常忙碌充实。然而，他负责的区域内同类设备故障反复发生，班组在节能降耗、技术革新等长远工作方面毫无建树
梳理三、案例研讨3的适用场景、输入输出和使用边界
认知转变：从事务管理者转变为系统规划者
时间管理重构：增加重要不紧急事务的投入
系统性根因分析：从系统、流程层面进行改进
拆解三、案例研讨3的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
工具：四象限时间管理矩阵 + 冰山根因分析法
实战
练习：根据模板，编写一份本岗位的SOP或PIP

时代使命——2026电力政策与班组长新要求

一、国家政策深度解读

1. 《关于促进电网高质量发展的指导意见》核心要点：加快建设主配微协同的新型电网平台，推动人工智能技术和数字化技术赋能电网发展
2. 到2030年目标：主干电网和配电网为重要基础、智能微电网为有益补充的新型电网平台初步建成，支撑新能源发电量占比达到30%左右

二、电力安全生产工作会议精神

1. 强化电力安全保供：针对低温雨雪冰冻天气做好设备巡检，及时消除隐患
2. 加强现场管控：针对风险突出、事故多发的情况，坚决杜绝麻痹大意和侥幸心理

三、行业对班组长的全新要求

1. 安全管理：风险辨识与主动防控
2. 技术应用：运用AI工具辅助诊断优化
3. 团队管理：赋能激励、因材施教
4. 创新改进：发现隐患、提出改进
小组研讨：结合本班组实际，这些新要求对我们意味着什么？

高效能班组长的计划执行与时间管理——案例研讨工作坊

一、案例研讨4：紧急任务与常规计划的冲突

梳理一、案例研讨4的适用场景、输入输出和使用边界
快速澄清与沟通：确认紧急任务的绝对优先级和最晚完成时限
任务分解与资源重组：将两项任务快速分解，评估人员技能
制定新的沟通与执行计划：召开站班会，说明新情况
拆解一、案例研讨4的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
5. W2H快速分析法：What、Why、Who、When、Where、How、How much
任务树：将复杂任务拆解为具体工作包

二、案例研讨5：忙碌终日却绩效不彰的困惑

1. 某运维中心李工晋升为班长已三个月。他每天最早到岗，最晚离开，工作日程排得满满：审批工作票、参加会议、回复工作群、处理行政事务。然而季度绩效面谈时，主任指出核心指标下滑，重点创…
梳理二、案例研讨5的适用场景、输入输出和使用边界
时间记录与分类：客观了解时间真实消耗
聚焦要事，授权或简化：扩大第二象限投入
以终为始，目标导向：对齐上级关注的核心绩效指标
拆解二、案例研讨5的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
工具：时间管理矩阵 + 时间块管理法 + 授权清单

三、案例研讨6：复杂项目推进中的统筹困境

1. 某项目部王班长负责老旧风场数字化改造项目，涉及生产技术部、财务部、采购部、外部供应商和运行班组。项目启动一个月，各部门互相推诿，各种协调会开了无数次，项目进度严重滞后
梳理三、案例研讨6的适用场景、输入输出和使用边界
系统梳理与目标分解：将所有待办事项和依赖关系可视化
明确责任，打通协作：解决部门墙问题
建立节奏，主动汇报：变被动应答为主动管理
拆解三、案例研讨6的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
工具：WBS（工作分解结构）+ RACI责任矩阵 + SCRTV结构化汇报模型
S（情境）：项目当前整体进展
C（冲突）：当前面临的主要挑战
R（原因）：导致挑战的原因分析

高效能班组长的沟通协作与冲突管理——案例研讨工作坊

一、案例研讨7：如何争取领导对技改方案的支持

1. 班长陈工发现区域内5台早期投运风机变桨系统故障率升高，提出变桨系统升级改造方案，技术先进但需投入150万元，且影响当期发电量。汇报时领导担心预算、风险和短期业绩，让方案先放一…
梳理一、案例研讨7的适用场景、输入输出和使用边界
转换视角，用数据化解风险疑虑
设计低风险试行方案：将大方案拆解为试点计划
结构化汇报，精准传递核心价值
拆解一、案例研讨7的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
工具：成本-效益分析 + 风险评估矩阵 + SCRTV汇报模型

二、案例研讨8：化解跨部门安全整改的推诿僵局

1. 公司安监部下发安全工器具柜标识不清整改通知，赵班长发现：制作新标识需要综合部采购，设计标准需要安监部确认，实际整改需要自己班组完成。各部门互相踢皮球，时间过半一事无成
梳理二、案例研讨8的适用场景、输入输出和使用边界
建立共同目标：将你们的事变成我们的事
明确角色与责任：让各方共同确认分工
设计简单高效的跟进机制
拆解二、案例研讨8的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
工具：ORID引导技术 + RACI责任矩阵 + 每日在线站会

三、案例研讨9：处理班组内新旧员工的工作理念冲突

1. 孙班长班组里，老师傅老周抵触新的数字化巡检系统，坚持用纸质记录本。新员工小高当众指出老周未录入数据有误，两人当场争执，班组气氛降至冰点
梳理三、案例研讨9的适用场景、输入输出和使用边界
及时介入，单独沟通，理解双方诉求
促进相互理解，寻找共同点
共创解决方案，让当事人参与制定新规则
拆解三、案例研讨9的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
工具：GROW教练式提问 + 同理心沟通 + 1-2-4-全体团队共创法
3. 角色
演练：三人一组，轮换扮演班长、老员工、新员工，练习冲突调解

DEEPSEEK与AI赋能——班组长的智能助手

一、AI在电力班组应用的前沿

1：设备故障诊断：DeepSeek30秒生成分析报告，给出解决方案
2. 巡检规程优化：AI快速优化方案，提示设备巡检频率调整、异常处理流程等细节
3. 注塑机调模：AI模型指导调模，如同资深师傅随时指导
4. 现场抢修：快速锁定故障原因，一人即可完成
5. 自动化设备编程：DeepSeek生成专属程序代码，控制机械手臂工作路径
6. 合同审查：AI辅助审查，半小时完成

二、DeepSeek在班组长工作中的实战应用

1. 设备故障智能诊断
故障现象录入系统，AI快速分析可能原因，给出处理建议
学员
练习：提供典型故障现象，用DeepSeek生成分析报告
2. 巡检规程优化
将现有规程导入AI，AI提示可优化的细节
练习：优化一份本岗位的巡检规程
3. 应急预案生成
输入应急场景，AI生成预案框架，包含组织指挥、响应措施、后期处置等
练习：用DeepSeek生成一份班组级设备故障应急处置预案

三、AI应用的边界与未来

1. 数据安全：涉及电网拓扑、设备参数等敏感信息的保密要求
2. AI+人工协同：AI提供效率，人工守住安全底线
3. 人才培养：从会用AI到用AI创新
练习：使用DeepSeek完成一项实际工作任务（故障诊断/规程优化/预案生成）
产出：《班组AI应用场景清单》（个人行动计划）

高效能班组长的团队效能与绩效提升——案例研讨工作坊

一、案例研讨10：团队缺乏结果思维，只完成任务不关注成果

1. 检修班李班长发现，组员工作很努力但缺乏对最终效果的关注。例如清理风机塔筒卫生，大家按时完成并在工作票上签字，但检查时发现很多死角依然存在。团队似乎只对做了负责，不对做好了负责…
梳理一、案例研讨10的适用场景、输入输出和使用边界
用用户视角明确价值：阐明为什么做和为谁做
设定可衡量的成果标准：将模糊要求转化为清晰指标
建立基于结果的检查与反馈机制
拆解一、案例研讨10的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
工具：内部客户价值定义法 + SMART原则 + 成果验收清单

二、案例研讨11：团队缺乏执行力，需要管理者不断推动

1. 生产技术部下达建立关键设备健康档案工作，张班长详细布置任务后，一周后发现几乎无人行动。他挨个催促，稍有起色，但只要一放松，进度立刻停滞
梳理二、案例研讨11的适用场景、输入输出和使用边界
变模糊指令为清晰承诺：将任务转化为每个人的具体承诺
建立可视化透明跟进机制：让进度对所有人可见
从推动者转变为清障者和教练
拆解二、案例研讨11的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
工具：团队任务布告栏 + 个人承诺卡 + 可视化管理看板 + 每日3问

三、案例研讨12：新员工经验不足，团队整体效能低

1. 赵班长班组补充了5名新员工，现场经验几乎为零，面对风机突发故障时常手足无措。老员工抱怨带不动，团队技术能力青黄不接，关键绩效指标持续恶化
梳理三、案例研讨12的适用场景、输入输出和使用边界
系统化知识管理：将老师傅的隐性经验显性化
建立结构化的师徒制与成长路径
营造持续学习与复盘的文化
拆解三、案例研讨12的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
工具：SOP（标准作业程序）+ 结构化师徒制 + AAR（行动后复盘）

高效能班组长的激励赋能与问题解决——案例研讨工作坊

一、案例研讨13：面对反复发生的风机故障，如何根治？

1. 某风场05号风机半年内连续三次发电机轴承过热报警，前两次都是现场检查、复位报警、清理滤网，但故障复发频率在增加。团队感到疲惫和困惑
梳理一、案例研讨13的适用场景、输入输出和使用边界
系统化根因分析，跳出经验陷阱
组建攻关小组，从多角度分析问题
制定并验证根本性解决方案
拆解一、案例研讨13的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
工具：5Why分析法 + PDCA循环
5. W案例：为什么轴承过热？因为润滑不良
为什么润滑不良？因为润滑油脂过早变质
为什么油脂过早变质？因为轴承内部进入了微量水分

二、案例研讨14：如何激发团队攻坚克难的锐气？

1. 某运维班存在两极分化：少数骨干承担大部分技术难题，另一部分员工安于现状。月度绩效评分拉不开差距，骨干抱怨多干多错，团队活力下降
梳理二、案例研讨14的适用场景、输入输出和使用边界
建立即时性、多样化的非物质激励体系
丰富工作内涵，赋予挑战性任务
让绩效反馈聚焦发展与成长
拆解二、案例研讨14的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
1. 积分勋章激励墙
2. 挑战性任务认领榜
3. 成长与发展式绩效面谈

三、案例研讨15：如何带领团队应对高强度任务的压力与抱怨？

1. 公司下达一周内完成全场集电线路巡检紧急任务，正值酷暑，班组内怨声载道：根本不可能完成！又是形式主义！消极情绪迅速蔓延
梳理三、案例研讨15的适用场景、输入输出和使用边界
1. 坦诚沟通，重构任务意义
2. 分解目标，营造竞赛氛围
3. 管理者以身作则，关注员工福祉
拆解三、案例研讨15的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
1. 团队意义重构引导会
2. 任务闯关可视化看板
3. 同甘共苦与暖心后勤

适合对象

班组长、站长、值长、基层管理者、储备干部、一线班组的骨干人员

课程定位与主要问题

AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

课程适配与选型边界

这部分用于判断《基于AI智能和新型电力系统下的电力班组长核心能力提升案例工作坊》是否适合当前人工智能应用培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配

适合对象

班组长、站长、值长、基层管理者、储备干部、一线班组的骨干人员

业务问题

围绕人工智能应用相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作

训练重点

《基于AI智能和新型电力系统下的电力班组长核心能力提升案例工作坊》的训练重点包括高效能班组长的角色认知与转变——案例研讨工作坊、时代使命——2026电力政策与班组长新要求等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认

选型判断

建议将《基于AI智能和新型电力系统下的电力班组长核心能力提升案例工作坊》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及朱伟锋的授课方向进行区分

这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。

核心收益

先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
高效能班组长的角色认知与转变——案…和时代使命——2026电力政策与班组…会被串成一组可练习的AI应用
流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务

查看更多收益收起更多收益

人工复核有抓手：高效能班组长的计划执行与时间管理—…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

班组强则企业强，基础稳则事业兴。在新型电力系统加速建设、数字化转型纵深推进的新时期，班组长作为企业战略落地的最后一公里执行者，正面临着前所未有的挑战与机遇。要推动人工智能技术和数字化技术赋能电网发展，加快构建主配微协同的新型电网平台。与此同时，要强化电力安全保供，将工作要求部署到基层一线，切实保障电力安全生产形势平稳。这些政策导向对班组长的核心能力提出了全新要求

然而，实践中许多班组长面临多重困境：从业务标兵到团队教练的角色转型之困、紧急任务与常规计划的统筹之困、跨部门协作的推诿之困、新老员工理念冲突的融合之困。传统的单向知识灌输式培训已难以满足其在实际工作中解决问题、提升管理能力的需求

令人振奋的是，人工智能技术正以前所未有的速度融入一线班组。AI正从可选项变为班组管理的必选项

课程时间

2天，12小时

授课方式

案例练习、互动研讨、实战演练、管理游戏、工具练习、AI实战

课程内容重点

01高效能班组长的角色认知与转变——案例研讨工作坊

02时代使命——2026电力政策与班组长新要求

03高效能班组长的计划执行与时间管理——案例研讨工作坊

04高效能班组长的沟通协作与冲突管理——案例研讨工作坊

讲师介绍

朱伟锋

企业综合管理实战专家

朱伟锋，企业综合管理实战专家。18年管理经验，曾任TCL培训总监。擅长领导力提升、中层管理与团队协作，授课数百场，服务众多行业领军企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

电力能源制造业政府国企金融银行通信交通基础设施

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《基于AI智能和新型电力系统下的电力班组长核心能力提升案例工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《基于AI智能和新型电力系统下的电力班组长核心能力提升案例工作坊》适合哪些企业或学员？

班组长、站长、值长、基层管理者、储备干部、一线班组的骨干人员。

这门课主要解决什么问题？

围绕人工智能应用相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对人工智能应用的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点？

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《基于AI智能和新型电力系统下的电力班组长核心能力提升案例工作坊》当前呈现的核心模块包括高效能班组长的角色认知与转变——案例研讨工作坊、时代使命——2026电力政策与班组长新要求等

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断

课程配套材料和练习产出如何确认？

页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准

基于AI智能和新型电力系统下的电力班组长核心能力提升案例工作坊