课程总览
内容重点
- 课程导入
- 以地铁站男子崩溃大哭事件引入，引发对职场人情绪问题的关注
压力管理：做自己的情绪管理教练
探寻，情绪管理之源先把对象、任务和边界讲清，解析经典工具 ABCDE 法再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
曲海缔 · 职场效能提升与AI赋能专家
课程大纲
探寻，情绪管理之源
内容重点
- 1. 情绪的产生与影响
- 1. 课堂小游戏：通过展示不同图片，让学员感受情绪反应，理解情绪是内心感受的外在表现
- 2. 工作 / 生活中的情绪困扰：举例说明孩子不写作业、业绩不达标、被客户责骂等场景下的情绪，如烦躁、压力感、委屈等
- 3. 情绪困扰的影响和后果：分析上述场景可能导致的行为，如主动离职、怼客户、伤害自己、破坏亲子关系等
- 2. 情绪产生的原因
解析经典工具 ABCDE 法
内容重点
- ABCDE 法介绍
- 1. 方法创始人与定义：由阿尔伯特・埃利斯发明，是通过认识和改变不合理信念调整情绪和行为的方法，是认知行为方法必考方法之一
- 2. 各要素含义
- ABCDE 法应用示例
- 1. 小剧场对比
行动——做自己的情绪管理教练
内容重点
- 1. 个人成为情绪管理专家
- 引用阿尔伯特・埃利斯观点，强调发现不合理信念后可成为管理自己情绪的专家
- 2. 运用 ABCDE 法实践
- 1. 定主题：小组选定事件作为研讨主题，如职业困境、容貌压力感、带娃压力等
- 2. 研讨共创：按规则进行研讨，包括确定主题、选主持人、用指引卡提问、将成果写在便签纸并张贴在画布上，最后小组呈现汇报
适合对象
职场人士，尤其是那些经常受到情绪困扰、希望提升情绪管理能力的人群
课程定位与主要问题
现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕探寻，情绪管理之源校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：解析经典工具 ABCDE 法安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：行动——做自己的情绪管理教练相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在现代社会，职场人面临着各种各样的压力，如工作任务繁重、人际关系复杂、职业发展受限等，这些压力常常导致情绪困扰，如压力感、抑郁、愤怒等。这些情绪不仅影响个人的心理健康，还可能对工作效率、职业发展和生活质量产生负面影响。例如，因情绪失控而在工作中犯错、与同事或上司发生冲突，进而影响职业声誉和晋升机会；在生活中，情绪问题也可能导致家庭关系紧张、社交障碍等。因此，掌握有效的情绪管理方法对于职场人来说至关重要
课程时间
0.5天，3小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01探寻，情绪管理之源
02解析经典工具 ABCDE 法
03行动——做自己的情绪管理教练
讲师介绍
曲海缔
职场效能提升与AI赋能专家
曲海缔，AI赋能专家/职场效能提升专家。前小米/Shopee人力资源与培训管理者，擅长AI办公提效、员工EAP及人才发展。累计授课200+场，致力于通过技术与行为沟通双轮驱动提升组织效能。可结合员工EAP与行为沟通效能方向补充授课视角，聚焦情绪管理、压力缓解、MBTI
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本课程页面围绕《压力管理：做自己的情绪管理教练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
职场人士，尤其是那些经常受到情绪困扰、希望提升情绪管理能力的人群。
学习这门课可以获得什么收益？
明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕探寻，情绪管理之源校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按0.5天，3小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
