企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员
韧性生长-卓越员工的情绪管理魔方
围绕管理技能的实际工作场景，《韧性生长-卓越员工的情绪管理魔方》以情绪相对论：超载好坏的认知调频（60Min）等课程模块作为选型线索，帮助企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
闵锐 · 场景化思维训练专家
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
《韧性生长-卓越员工的情绪管理魔方》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
课程适配与选型边界
这部分用于判断《韧性生长-卓越员工的情绪管理魔方》是否适合当前管理技能培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
围绕管理技能相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《韧性生长-卓越员工的情绪管理魔方》的训练重点包括情绪相对论：超载好坏的认知调频（60Min）、情绪魔方术：解锁情绪管理五步法（120Min）等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《韧性生长-卓越员工的情绪管理魔方》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及闵锐的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清超载好坏的认知调频（60Min），再把解锁情绪管理五步法（120Min）和情绪困境的靶向破解（210Min）接回日常管理。
课程时间
7小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01情绪相对论：超载好坏的认知调频（60Min）
02情绪魔方术：解锁情绪管理五步法（120Min）
03韧性生长力：情绪困境的靶向破解（210Min）
课程大纲
课程总览
一、激活旧知：印象深刻的一次情绪状态或压力体验
二、链接新知：应对方法初探
三、导入框架
情绪相对论：超载好坏的认知调频（60Min）
一、认知评价理论视角下的情绪的定义
二、好情绪与坏情绪
- 1. 是非题：愤怒、悲伤、恐惧是个人成长的绊脚石！
- 2. 共识：情绪没有好坏之分，每一种情绪都有用，消极情绪也有积极作用
- 按照【主观体验愉悦度】的情绪分类：积极情绪VS消极情绪
- 消极情绪也能产生积极作用
- 愤怒是边界的警报器
- 悲伤是心灵的重启键
- 厌恶是价值的过滤器
- 恐惧是生存的扫描仪
- 焦虑是成长的加速器
- 按照【情绪的功能】分类：建设性情绪VS破坏性情绪
三、情绪管理的本质
- 连线活动：情绪管理是与非
- 是：把破坏性情绪转化为建设性情绪
- 是：本质是选择与调节
- 是：学会对自己的情绪负责
- 否：消灭消极情绪
- 否：过几天就好了
- 否：压抑自己的消极情绪、不被人发现
- 【课堂练习】
- 谁在为你的情绪买单？
情绪魔方术：解锁情绪管理五步法（120Min）
一、WHAT-什么是觉察
- 1. 意识到自己正处在情绪里
- 2. 意识到这种情绪是什么
- 3. 意识到自己为什么会产生这种情绪
二、WHY-觉察的意义：从刺激到反应的缓冲带
- 生理视角：控制化系统比自动化系统反应慢6秒
三、HOW-觉察的刻意
- 练习：情绪日记
- 看清触发事件
- 了解自己的想法
- 知道自己的情绪感受
- 留意自己的行动
- 梳理三、HOW-觉察的刻意的目标拆解、责任边界和过程指标
- 情绪日记
- 第二步：接纳情绪
- 案例导入：小王不辞职
- 拆解三、HOW-觉察的刻意的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
一、WHAT-接纳与否的典型表现
- 1. 不接纳
- 自我评判（我不该…）
- 自我压抑（不表达）
- 无视情绪（我没事…）
- 2. 接纳
- 承认情绪
- 正视情绪
- 认为其合理
二、WHY-为什么要接纳情绪
- 你不可能只要积极情绪
- 评判自己的情绪时会不断自我否定
- 选择压抑或忽视自己情绪时，反弹会越来越大
三、HOW-接纳情绪的刻意练习
- 1. 方法一：自我对话
- 2. 方法二：思辨分离
- 第三步：理解情绪
- 梳理三、HOW-接纳情绪的刻意练习的目标拆解、责任边界和过程指标
一、WHY-没有理解情绪，就不可能在行为模式上有根本的改变
二、HOW-情绪冰山模型
- 行为
- 情绪感受
- 信念、想法
- 期待
- 渴望
- 梳理二、HOW-情绪冰山模型的目标拆解、责任边界和过程指标
- 小王的情绪冰山
- 拆解二、HOW-情绪冰山模型的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 画出你的情绪冰山
- 第四步：调节情绪
韧性生长力：情绪困境的靶向破解（210Min）
一、WHY-为什么会愤怒（研讨分享）
- 需求没被满足
- 边界受到侵犯
- 情绪容器太满
二、HOW-学会与自己的愤怒相处
- 1. 第一步：觉察愤怒
- 留意自己的生理信号
- 找到愤怒的情绪扳机
- 思考与分享：我的愤怒觉察
- 2. 第二步：生理暂停
- 暂停的意义
- 找到自己的暂停键
- 3. 第三步：基于信念理解愤怒
- 我的需求和期待是什么？
- 如果我直接宣泄愤怒，有助于我的需求与期待吗？
一、WHY-为什么会焦虑（研讨分享）
- 1. 威胁感知
- 2. 应对无能
- 3. 未来模糊
二、HOW-学会与自己的焦虑相处
- 1. 第一步：觉察焦虑
- 梳理二、HOW-学会与自己的焦虑相处的目标拆解、责任边界和过程指标
- 观察自己的行为模式
- 识别思维模式陷阱
- 2. 第二步：接纳焦虑
- 适度的焦虑能成为改变的动力
- 3. 第三步：基于信念理解焦虑
- 我在为什么而担心？
- 我到底在害怕什么？
- 4. 第四步：基于期待调节焦虑
一、WHY-无助感来自哪里？
- 1. 习得性无助
- 2. 悲观归因倾向
二、HOW-对抗无助从归因开始
- 案例解析：小A的归因倾向
- 升级想法走出无助
- 【案例练习】
- 帮助小B走出无助感
- 【课后练习】
- 回望无助
- 情绪困境四：憋屈
- 案例导入：小艾的YES黑洞
- 梳理二、HOW-对抗无助从归因开始的目标拆解、责任边界和过程指标
一、WHY-为什么不拒绝？
- 1. 功利性考量
- 表面逻辑：我为人人，人人为我
二、HOW-学习拒绝、告别憋屈
讲师介绍
闵锐
场景化思维训练专家
闵锐是场景化思维训练专家，管理学硕士，DDI认证导师。拥有10年+思维技术领域授课与咨询经验，曾任可口可乐学习发展经理、特步大学人才发展专家。擅长将引导技术应用于思维训练与领导力发展，助力企业打造高绩效团队
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《韧性生长-卓越员工的情绪管理魔方》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《韧性生长-卓越员工的情绪管理魔方》适合哪些企业或学员？
《韧性生长-卓越员工的情绪管理魔方》适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员。如果需求还停留在管理技能主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
围绕管理技能相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对管理技能的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《韧性生长-卓越员工的情绪管理魔方》当前呈现的核心模块包括情绪相对论：超载好坏的认知调频（60Min）、情绪魔方术：解锁情绪管理五步法（120Min）等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
