课程总览
一、内在心态修炼
- 1. 积极心态
- 心理约束对能力的限制
- 对内在力量的认识与突破
- 视频鉴赏：他是如何做到的？
- 2. 自信心态
- 热爱和归属自己
- 给自己积极的心理暗示
- 养成快乐的习惯
二、自我情绪管理
- 1. 解读情绪
- 情绪是如何产生的
- 事件分享与情绪来源分析
- 2. 压力如何产生？
- 压力的内部来源
- 压力的外部来源
- 3. 你如何处理自己的情绪
- 忍？发？逃？
- 认识负面情绪的正面价值
- 情绪管理的硬批评和软抱怨
三、他人情绪处理
- 1. 察觉他人的情绪
- 人的状态与情绪体现
- 语言背后的情绪
- 2. 处理他人的情绪
- 传统处理他人情绪的四种方法
- 先处理心情，再处理事情
- 案例：愤而离职的小娟
- 处理他人情绪的沟通技巧——3F法则
- EQ型情绪处理
- 营造良好人际关系
四、执行型人才与高效执行
- 1. 认识执行与执行型人才
- 何为执行与执行力？
- 为何企业里面执行难？
- 什么叫执行型的人才？
- 2. 执行意识的建立
- 执行三大意识之数字意识
- 执行三大意识之成果意识
- 执行三大意识之责任意识
- 3. 执行从当下开始
- 克服拖延，提升效率
五、团队执行与凝聚力
- 1. 团队与团队执行
- 何为团队？
- 团队执行中的问题——邦尼人力定律
- 2. 团队执行状态
- 视频鉴赏：你最欣赏哪个团队？
- 3. 团队激励与文化
- 执行文化的价值
- 团队执行文化的养成
