思辨演讲与高情商沟通技巧

演讲结构设计与6种辩论艺术被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法

1天 多版本课程 2 个可选版本 沟通表达
授课讲师： 王学兵 · 企业培训管理实战专家
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思辨演讲与高情商沟通技巧（1天版） 1天版

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课程大纲

课程总览

内容重点
  • 篇章一：思辨演讲技巧

演讲结构设计

一、结构设计的作用
  • 1. 演讲者角度
  • 2. 听众的角度
二、演讲5种结构
  • 1. PREP结构
  • 1. PREP结构特点
  • 2. PREP使用技巧
  • ①观点抛出时间
  • ②理由数量多少
  • ③案例讲述内容
  • ④结尾讲解内容
  • 案例分享：PREP 3个案例分享
  • 现场训练：如何按照PREP结构获取上级支持
  • 2. STAR结构
三、现场
  • 练习：演讲5种结构学以致用

6种辩论艺术

内容重点
  • 1. 针对要害 主动出击
  • 2. 以谬制人 出其不意
  • 3. 顺水推舟
  • 4. 以子之矛 攻子之盾
  • 5. 巧用幽默 借言反驳

演讲表达技巧

一、三种逻辑表达技巧
  • 1. 时间逻辑
  • 1. 时间逻辑定义
  • 2. 时间逻辑特点
  • 3. 时间逻辑2种框架模型
  • 案例分享：习近平时间逻辑表达；诗人余光中时间逻辑表达
  • 2. 三角逻辑
  • 1. 三角逻辑定义
  • 2. 三角逻辑特点
  • 3. 三角逻辑4种框架模型
  • 案例分享：被表扬上台发言；会议发言；聚会发言
二、现场
  • 练习：3种逻辑表达技巧学以致用
三、演讲金句设计
  • 1. 金句的定义
  • 2. 金句的3个特征
  • 3. 创造金句的5种技巧
  • 1. 否定句式
  • 2. 类比句式
  • 3. 提问句式
  • 4. AB=BC句式
  • 5. 认知升级句式
  • 案例分享：5种技巧对应案例
  • 篇章二：高情商沟通与情绪管理篇

沟通失败原因及4种高效沟通技巧

一、沟通失败原因一：缺乏倾听
  • 1. 案例分享：飞机上的小男孩
  • 2. 倾听的5个障碍
  • 3. 倾听的5个层次
二、倾听的技巧
  • 1. 有效聆听四个步骤
  • 2. 五心倾听法
  • 3. 倾听的原则
三、赞美的技巧
  • 1. 视频案例：火车上的对话
  • 2. 案例分享：四个赞美他人的场景分析
  • 3. 赞美的五个技巧
四、沟通失败原因一：反馈不当
  • 3. 种反馈不当的表现
  • 2. 反馈的四个技巧
  • 1. 针对对方需求
  • 案例分析：针对对方需求反馈
  • 2. 反馈内容要求
  • 案例分析：错误的反馈/正确的反馈
  • 3. 反馈要有建设性
  • 案例探讨：李经理的苦恼
  • 4. 反馈要及时
  • 3. 接受反馈的4个技巧

结构化沟通的4个技巧

内容重点
  • 技巧一：结论先行
  • 1. 结论先行适用情形
  • 1. 信息复杂
  • 2. 时间紧迫
  • 3. 受众需要

职场压力预警及情绪管理技巧

一、职场压力预警
  • 1. 生理
  • 2. 心理
  • 3. 行为
  • 现场互动：现场解压训练二
二、压力情绪管理技巧
  • 互动测试：雨中自画像
  • 1. 做好时间管理
  • 2. 优化工作方式
  • 3. 勤于学习提高
  • 4. 负面压力中止四步法
  • 5. 10出减压法

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 管理要求更清楚：正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
  • 过程动作更具体：内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
  • 反馈辅导有抓手：情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
  • 团队复盘有依据：可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单

课程背景与交付信息

本课从演讲结构设计、6种辩论艺术、演讲语言表达、职场沟通技巧和压力情绪管理5大模块内容进行系统设计，通过学习，相信你一定会掌握演讲表达、高情商沟通和压力管理的技巧和方法，助力学员提升工作技能和沟通艺术，做到快乐工作幸福生活

课程内容重点

01演讲结构设计
026种辩论艺术
03演讲表达技巧
04沟通失败原因及4种高效沟通技巧

讲师介绍

王学兵 讲师头像

王学兵

企业培训管理实战专家

企业培训管理实战专家。15年企业培训管理及内训师培养实战专家，专注TTT授课、课程开发及经验萃取。累计培训学员逾万人次，培养数千名内训师，服务多家国企央企，辅导项目获金牌奖。可结合演讲表达版方向补充授课视角，聚焦商务演讲与公众表达

烟草电力能源交通基础设施金融银行建筑工程通信
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。

学习这门课可以获得什么收益？

识别正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点；掌握内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配