项目经理因团队进度滞后暴怒的后果与反思
项目经理因团队进度滞后暴怒的后果与反思要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
情商提升管理
项目经理因团队进度滞后暴怒的后果与反思会打开第一轮讨论，自我觉察与情绪管理：高情商的根基与向上管理：与领导高效沟通的情商策略负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
袁少波 · 系统思维与组织效能提升专家
课程大纲
自我觉察与情绪管理：高情商的根基
自我觉察与情绪管理：高情商的根基要点拆解
- 梳理自我觉察与情绪管理的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解自我觉察与情绪管理的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出自我觉察与情绪管理管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
向上管理：与领导高效沟通的情商策略
向上管理：与领导高效沟通的情商策略要点拆解
- 梳理向上管理的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解向上管理的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出向上管理管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
平行协作：跨部门与团队管理的情商实践
平行协作：跨部门与团队管理的情商实践要点拆解
- 梳理平行协作的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解平行协作的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出平行协作管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
客户与合作伙伴：高情商的外部沟通
客户与合作伙伴：高情商的外部沟通要点拆解
- 梳理客户与合作伙伴的目标拆解、责任边界和过程指标
- 拆解客户与合作伙伴的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 输出客户与合作伙伴管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 管理要求更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 过程动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 反馈辅导有抓手：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队复盘有依据：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清项目经理因团队进度滞后暴怒的后果与反思，再把自我觉察与情绪管理：高情商的根基和向上管理：与领导高效沟通的情商策略接回日常管理。
课程时间
3小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01项目经理因团队进度滞后暴怒的后果与反思
02自我觉察与情绪管理：高情商的根基
03向上管理：与领导高效沟通的情商策略
04平行协作：跨部门与团队管理的情商实践
05客户与合作伙伴：高情商的外部沟通
讲师介绍
袁少波
系统思维与组织效能提升专家
组织效能与思维训练教练，AI赋能写作表达专家。23年实战经验，曾任高校教师、集团副总裁及咨询顾问，擅长系统思维与AI办公提效，年开课260场以上，助力企业实现管理效能与表达能力的双重升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《情商提升管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：3小时目标学员：企业中层及高层管理人员 （1）一、课程导入：情商在企业管理中的核心价值（15分钟） 破冰互动：分组讨论工作中因情商不足引发的3个典型问题（如跨部门冲突、团队士气低落、客户投诉升级） 数据与案例： –哈佛商学院研究：高情商管理者团队绩效提升40% –某500强企业案例：情商培训后员工保留率提高25% 情商四维模型：自我…
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
