修炼自我的情绪驾驭能力：情绪领导力的基础
内容重点
- 影视赏析：领导者如何面对自我的情绪失控？
- 认识情商的神经生物学机制
- 如何避免情绪绑架emotion hijacking？
- 影视赏析：路怒症（停车场的愤怒）
- 6. 秒钟暂停策略：减少本能的情绪应激反应模式
管理行为洞察：管理者的情商领导力修炼
修炼自我的情绪驾驭能力：情绪领导力的基础需要明确判断口径，增加抗压能力，减少能量消耗负责组织练习，修炼同理心思维，营造积极的沟通氛围用于课后复盘
授课讲师：
彭远军 · 管理心理学应用专家
课程大纲
管理者的精力管理：增加抗压能力，减少能量消耗
内容重点
- 体验活动：压力的自我评估（现实压力 vs. 理想压力）
- 管理才的压力源探索（业务指标、团队管理）
- 体验觉察：自我的情绪压力事件
- 团队研讨：业务指标为何会导致压力？
- 情绪压力管理的悖论：控制压力 vs. 拥抱压力？
修炼同理心思维，营造积极的沟通氛围
内容重点
- 营造坦诚沟通的氛围，减少应激性的回应模式
- 影响力（有效沟通）的基础：建立关系与信任，而非冲突
- 员工关怀辅导技术在职场沟通中的应用：先跟后带
- 批评的艺术（知识型员工，知识资本）
- 修炼同理心思维：感受下属的情感，满足对方的需要
尊重员工的个体差异，实现因人而异的管理模式
内容重点
- 内在驱动：如何激发新生代员工的积极性（创新）？
- 测试觉察：你的成就动机如何？（心理投射）
- 自主性：如何让员工拥有内在的自驱力？
- 自我决定理论SDT的应用
- 实现自主性的四个维度
建设和谐健康的沟通机制，减少团队内耗
内容重点
- 觉察反思：为何不能与团队伙伴进行坦诚沟通？
- 如何与上级进行有效沟通？
- 认识了解上司的沟通风格（DISC性格分析法）
- 同理心与上司沟通，争取资源和支持（解彼知己）
- 应对问题上司
适合对象
中高层管理者、企业核心管理或技术团队；课程模型
课程定位与主要问题
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核心收益
- 管理者自我情绪的觉察认知，识别自我的情商模型，修炼提升领导情商
- 洞悉员工内心的心理需要与动机，有效激励员工，提升团队士气
- 反馈辅导有抓手：尊重员工的个体差异，实现因人而异的人本管理思维
- 认识职场冲突的根源，改善沟通管理能力
- 改善团队的沟通模式，构建开放信任的组织文化氛围，提升组织情商
课程背景与交付信息
你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗？当下属处于糟糕表现时，你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效
一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼所说：情商是雅芳的DNA，因为它对公司整个运营过程中每一环节都至关重要。情商是企业成败的决定性因素，是企业应该投资的蓝筹股
未能发展情绪的自我感知能力的领导者，可能会落入隔绝情绪的窠臼，这会威胁到他们的真我。事实上，不愿意去发掘自己的内心世界，这不但会削弱你自身的动力，也会损害你激励他人的能力。——《哈佛商业评论》您将带领您团队的船开往哪里？您能带领团队的船开多远？取决于团队领导者的情商！提升管理者的情商影响力，提升组织情商，改善组织绩效！情商是被证明能够影响93%的领导力, 是最能快速提升整体领导力的一项重要能力
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，引导式沟通放松，自我觉察，行动方案
课程内容重点
01修炼自我的情绪驾驭能力：情绪领导力的基础
02管理者的精力管理：增加抗压能力，减少能量消耗
03修炼同理心思维，营造积极的沟通氛围
04尊重员工的个体差异，实现因人而异的管理模式
05建设和谐健康的沟通机制，减少团队内耗
讲师介绍
彭远军
管理心理学应用专家
彭远军，管理行为沟通应用专家，国家二级员工关怀辅导人员。拥有18年以上实战经验，深耕管理行为沟通与教练型领导力，助力管理者心智提升与组织效能改善。持有CCF认证高级教练及多项国际版权课程导师资质。本课程与其管理行为沟通方向相关
查看讲师主页课程差异说明
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课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中高层管理者、企业核心管理或技术团队； 课程模型：等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
管理者自我情绪的觉察认知，识别自我的情商模型，修炼提升领导情商，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，引导式沟通放松，自我觉察，行动方案，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
