用好人：激发活力和提升能力

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

用好人：激发活力和提升能力推荐版本 2天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

用好人：激发活力和提升能力（2天版） 2天版

2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

部门制度制定的关键步骤

一、制度草案的编制

1. 制度草案的基本要素
(1) 目标的明确
(2) 内容的全面
(3) 表述的准确
2. 制度草案的撰写技巧
(1) 语言的规范性
(2) 结构的逻辑性
(3) 表述的清晰性
3. 制度草案的审查要点
(1) 法律合规性

二、制度的评审与反馈

1. 制度评审的流程
(1) 初审的准备工作
(2) 审议会议的组织
(3) 反馈意见的收集
2. 制度评审的标准
(1) 合规性标准
(2) 实用性标准
(3) 公平性标准
3. 反馈机制的建立
(1) 反馈渠道的多样化

三、制度的最终确定与发布

1. 制度确定的原则
(1) 一致性原则
(2) 稳定性原则
(3) 灵活性原则
2. 制度发布的策略
(1) 发布渠道的选择
(2) 发布形式的设计
(3) 发布时间的安排
3. 制度实施的跟踪
(1) 实施情况的监控

聚焦培养核心人才

一、为什么一定要看潜力

课堂
讨论：在高潜工作方面有哪些痛点？
潜力的燃眉之急
常见的潜力之痛
识别高潜人才是个高赌注游戏
潜力VS绩效
讨论：高潜力和高绩效哪个更需要？

二、人才发展：人才后备的培养之路

步骤A、明确的发展路径
小组
讨论：传统的双通道有什么可以改进的？
步骤B、学习+实践的结合
步骤C、导师辅导机制（两类别、讨论）
步骤D、职能轮岗
步骤E、一线业务实践
步骤F、培训活动设计
步骤G、日常评估
步骤H、能力测评

三、人才培养的组合拳

案例分享：全国抢人大战
培养人才是谁的工作？
人才梦之队为啥那么难
自己培养是王道
资源不足管理者如何培养人才
摆好队形
管人即育人
改变行为
讨论：某企业的人才梯队建设的思考

四、五项要素：业务人才培养策略及经典实践

招数1：学习地图的建设思路
要素A、系统化（含企业实践）
绩效提升：能力弱项针对性学习
案例分享：XX学习地图建设
要素B、职涯化（含企业实践、学习地图建设思路）
招数2：通过微案例萃取组织经验
招数3：以关键业务场景培养业务人才
要素C、场景化（含企业实践）
案例分享：客服人员沉浸式教学项目设计方案及实施计划
小组

过程监控：绩效沟通与辅导

二、最该交流的是什么-沟通的内容

管理者须从下属那里获得什么信息？
下属需要哪些信息？
个人
练习：完成个人说明书
工具模型：绩效沟通的五个问题
课堂
讨论：有哪些绩效沟通方式？请举例说明

三、这样沟通才最有效-沟通的方式

正式绩效沟通
小组
讨论：为什么不喜欢写书面报告？
案例分享：好记性还是好笔记？
案例分享：绩效会谈的绩效？
非正式绩效沟通
讨论：你的非正式沟通有哪些？

四、掌握原则提高效率-沟通的原则

对事不对人
案例分享：好好说话的绩效沟通
责任导向
事实导向
课堂
讨论：绩效沟通有哪些细节需要注意？
对信息的要求

五、绩效辅导的实施

领导者的三个重要作用
辅导流程的六步辅导模型
工具模型：员工辅导六步模型
视频学习：如何教练辅导员工进行业绩提升（世界500强独有视频资料）
小组PK赛：根据场景案例，完成一次教练辅导

有效的员工激励

一、有效激励的成果

个性化激励
案例分享：激励中的皮格马利翁效应
不同需求对应的激励方法
非常愿意为当前老板工作的比例
对工作士气高昂的员工比例
个性化激励的方法
课堂
讨论：你职业生涯中的热血时刻？
可能的激励因素
如何激励乞丐和富翁

三、工作职责+行动计划：专业化授权

授权四步骤
梳理授权内容
选择授权对象
双方达成共识
追踪行动过程
关注晋升和提拔的四个方面
梯队建设
匹配性
授权
监督

适合对象

企业中高层管理人员，直线经理、人力资源管理者

课程定位

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

理解并应对当前企业面临的人力资源管理挑战
掌握科学的绩效评估工具和方法，优化员工和团队的表现
设计和实施有效的员工激励计划，提升员工的工作动力

课程背景与交付信息

在当今的全球商业环境中，企业面临的竞争更加激烈，技术更新迅速，客户需求也在不断变化。在这样的环境中，用好人已经成为企业持续发展的关键。这一概念不仅涉及将员工安置在合适的岗位上，更关注通过绩效管理和员工激励策略，最大限度地提升员工的工作效率和动力

(1) 技术与市场的快速变化：随着技术进步和市场需求的不断演变，企业需要不仅快速适应这些变化，而且还需预见未来的趋势。这要求企业必须拥有一支能够迅速调整并具有高度适应性的团队

(2) 绩效管理的新挑战：如何有效地评估和管理员工绩效，优化团队产出，是当下企业亟需解决的问题。传统的绩效管理方法已不能完全满足现代企业的需求，需要更灵活和动态的绩效管理策略

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、视频解析

课程内容重点

01部门制度制定的关键步骤

02聚焦培养核心人才

03过程监控：绩效沟通与辅导

讲师介绍

苏毅

组织效能与数字化管理专家

18年世界500强及名企HR实战经验，专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论，助力企业构建高效能组织，累计服务客户50余家，培训学员逾5000人

互联网科技制造业金融银行电力能源房地产消费品零售

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中高层管理人员，直线经理、人力资源管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

理解并应对当前企业面临的人力资源管理挑战；掌握科学的绩效评估工具和方法，优化员工和团队的表现。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、视频解析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用