员工培育辅导与反馈技巧

员工辅导的前提需要接到岗位场景,管理者首先是一位优秀的辅导者和员工辅导的八大步骤会帮助团队确认边界与后续动作

2天,12小时 中高层领导力

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍,最终课纲以需求沟通后的方案为准。
员工培育辅导与反馈技巧 推荐版本 2天

适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

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课程大纲

课程总览

内容重点
  • 课程内容

管理者首先是一位优秀的辅导者

内容重点
  • 案例欣赏:乱了头绪的管理者
  • 名家论点:什么是管理者?
  • 认识辅导
  • 员工辅导的重要意义
  • 辅导者的三大角色定位

员工辅导的前提

内容重点
  • 1. 梳理技能
  • 整理什么?如何整理?
  • 理清开展业务必不可少的能力(知识、技能、态度、习惯)
  • 建立学习地图
  • 2. 员工诊断

员工辅导的八大步骤

内容重点
  • 确定辅导对象
  • 新员工
  • 老员工
  • 问题型员工
  • 探寻辅导需求

辅导过程中的技巧或工具

内容重点
  • OJT五步法
  • 标准制定法
  • 团队列明法
  • 启发引导法
  • 内容表达法

技能运用,举一反三

内容重点
  • 案例1:平级同事不好管
  • 案例2:客户私交很好,政策无法推进
  • 案例3:团队爬山
  • 案例4:员工互相告状
  • 案例5:一个刚刚被提拔为主管的管理者

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 管理要求更清楚:团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
  • 过程动作更具体:目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
  • 反馈辅导有抓手:管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
  • 团队复盘有依据:团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上,难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清管理者首先是一位优秀的辅导者,再把员工辅导的前提和员工辅导的八大步骤接回日常管理。

课程时间

2天,12小时

课程内容重点

01管理者首先是一位优秀的辅导者
02员工辅导的前提
03员工辅导的八大步骤
04辅导过程中的技巧或工具
05技能运用,举一反三

讲师介绍

沈丹阳 讲师头像

沈丹阳

综合管理与领导力发展专家

综合管理与领导力发展专家。中国著名实战派综合管理与领导力培训专家,曾任知名企业执行总裁八年。深耕领导力发展与中层管理,服务金融、能源等行业百余家企业,擅长将胖东来对标理念融入管理创新

金融银行电力能源消费品零售通信政府国企烟草
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

更适合中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干,尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。

学习这门课可以获得什么收益?

识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级;掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配