卓越成长,创新协同

创新破局——银行业务的创新思维与问题解决需要接到岗位场景,职业锚点与领导力启航和融会贯通——综合案例演练与行动承诺会帮助团队确认边界与后续动作

2天,12小时 金融合规

课程大纲

职业锚点与领导力启航(1.5小时)

1.1 职业发展画布:绘制你的银行家成长地图
  • 从任务执行者到价值创造者的角色认知转变
  • 利用个人商业画布工具进行自我剖析与职业定位
  • 在银行体系内构建可持续的职业发展路径
1.2 管理初体验:从管理自我到管理他人
  • 管理者与个人贡献者的根本区别
  • 基础管理循环:PDCA(计划、执行、检查、行动)
  • 高效能人士的七个习惯在管理中的应用
  • 演练: 我的第一份团队计划——学员以小组为单位,针对一个给定的业务指标(如季度存款增长),运用PDCA框架,草拟一份团队执行计划,并明确关键节点与人员分工

高效协同——跨部门沟通与影响力(1.5小时)

2.1 打通部门墙:结构性沟通与利益共同体
  • 跨部门沟通的三大障碍:目标差异、语言不通、资源争夺
  • 工具:立场-利益分析法,寻找共同目标
  • 建立内部客户服务意识,化博弈为共赢
2.2 非职权影响力:让你的想法被听见、被支持
  • 影响力六大武器在银行内部的应用(互惠、承诺一致、社会认同等)
  • 如何有效进行会议发言与工作汇报(PREP结构)
  • 建立个人信任账户,积累协作资本
  • 演练: 说服你的同事角色扮演——模拟一个场景,如你需要信贷部同事优先处理你提交的一笔紧急贷款申请,学员两两一组,运用所学技巧进行沟通演练,并由导师和同伴反馈

创新破局——银行业务的创新思维与问题解决(2小时)

3.1 打破枷锁:银行业也需要设计思维
  • 为何创新是银行未来发展的核心驱动力
  • 设计思维五步法:共情-定义-构思-原型-测试
  • 从我们有什么到客户要什么的思维转变
3.2 实战工作坊:为徽商银行北京分行金点子献策
  • 运用世界咖啡模式进行集体智慧碰撞
  • 快速原型法:将想法可视化为产品/服务草图
  • 演练: 创新方案画布实战——各小组选定一个议题,运用设计思维流程,在引导师的带领下,完成从客户洞察到创新方案原型的完整设计,并进行小组展示

融会贯通——综合案例演练与行动承诺(1小时)

4.1 综合案例
  • 演练:新网点,新生态规划任务
  • 背景:分行计划开设一家面向Z世代的智慧青年支行,你是项目核心成员
  • 演练形式: 小组讨论、方案撰写、代表陈述
4.2 学习闭环与行动规划
  • 课程核心知识点回顾与串联
  • 制定个人90天行动改善计划
  • 建立课后学习交流社群,促进持续成长
4.3 收官寄语: 从徽商传统贾而好儒的底蕴,谈当代金融青年所需的商的智慧与儒的担当,鼓励学员成为推动分行发展的中坚力量。

适合对象

青年员工 课程设计:20%模型讲授 + 25%镜例分析 + 30%场景演练 + 15%学员汇报 + 10%复盘

课程定位与主要问题

条文和要求能读懂,但落到现场判断时缺少统一口径时,训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 对齐政策口径、现场约束和责任边界,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕职业锚点与领导力启航明确判断口径和处理优先级
  • 用创新破局——银行业务的创新思维与问…安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走融会贯通——综合案例演练与行动承诺相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在当前金融科技迅猛发展、市场竞争日趋激烈、客户需求日新月异的大背景下,银行业的经营模式与服务理念正经历着深刻变革。徽商银行北京分行,作为连接传统徽商文化与现代首都金融生态的桥梁,其持续发展的核心动力在于人才,特别是充满潜力、敢于担当的后备青年员工队伍

各位青年员工作为分行的未来资产,已展现出扎实的业务技能与旺盛的成长欲望。然而,从一名优秀的个人贡献者迈向肩负管理职责的团队领导者,仍需系统地完成一次关键的角色跃迁。这不仅要求他们深化对自我职业路径的清晰规划,更需要他们提前储备基本的管理知识,有效破解部门墙的协作困境,并最终能够以创新思维为分行创造新的价值

传统的单线条能力发展模式已无法满足复合型金融人才的要求。为此,我们特别设计了本次《卓越成长,创新协同——从业务骨干到未来领袖》的专题培训。本课程以职业发展为内在引擎,以管理基础为支撑框架,以跨部门沟通为协同纽带,以创新思维为破局利器,四大模块环环相扣,旨在通过前沿理论、丰富的银行业真实案例与高互动性的实战演练,引导学员实现从做事到谋事、从被动执行到主动创造的根本性转变,为徽商银行北京分行的未来高质量发展,锻造一支兼具专业深度、管理智慧、协同精神与创新魄力的青年领军后备力量

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01职业锚点与领导力启航
02创新破局——银行业务的创新思维与问题解决
03融会贯通——综合案例演练与行动承诺

讲师介绍

蔡元 讲师头像

蔡元

创新思维与数智化效能专家

创新思维与数智化效能专家。中科院心理所硕士,AI创新专家。专注创新思维与数智化效能十余年,融合AI技术与思维工具。累计培训超2000场,服务300+企业,课程好评率97%

金融银行电力能源通信互联网科技制造业政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《卓越成长,创新协同》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

青年员工 课程设计:20%模型讲授 + 25%镜例分析 + 30%场景演练 + 15%学员汇报 + 10%复盘。

学习这门课可以获得什么收益?

对齐政策口径、现场约束和责任边界,先把训练目标落到真实工作场景;围绕职业锚点与领导力启航明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配